关于“质量”概念的理解

ISO对质量的定义是“产品或服务知足顾客需求的程度”，一直以为很差理解。最近在读温伯格的《质量.软件.管理》，对质量的概念有更好的理解。运维 温伯格认为，质量是有相对性的：某个用户认为是质量彻底过关的某个软件产品，另外一个用户可能会认为质量彻底不过关。不一样的人，对同一个软件产品会体现出不一样的质量。性能 因此每一条关于质量的陈述，都是关于某个/类人的陈述，咱们在讲质量的时候必定要先明确是针对谁的

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