CRM能够解决跨境电商企业的哪些难题？

经济下行，市场竞争激烈，尤其是对于那行ToB和ToC“并行”的跨境电商企业，客户关系就显得更为重要了。获客和盈利就像一个坎，走不走的都会横在那儿，只有将电子商务和客户关系管理进行结合，才能将企业资源的运用和客户价值最大化。作为跨境电商企业，如何借助CRM进行科学的客户关系管理，才能跨过层层“阻碍”，获得成功呢？ 跨境电商企业部署CRM系统能够实现： · 整合销售渠道 客户可以通过网站在线客服、电子

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