什么能力最重要？

最近见客户见得比较多，会发现在跟客户沟通或汇报一件事情时，这其中会有很多角色参与其中，比如销售、售前、产品、交付、架构师，甚至还有开发、售后和运维。 我们会发现每个角色在其中的目的是不同的，比如销售就是为了最后成交，形成收入，售前是为了给客户建立全局的产品认知和先期引导，产品可能会聚焦在我要卖给客户的产品的能力特点、适用场景以及未来发展规划定位，架构师和开发就是负责讲清楚很多技术设计和细节。 等等

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