RPA竞争白热化，瞄向更深入的企业业务集成

机器人流程自动化（RPA）解决方案仍然是对业务技术采购者最有吸引力的投资之一——Wikibon对2020年的整体技术支出进行了预测，全年仍保持在-4％至-5％的低水平。相对于以前的调查，Wikibon确实看到一些传统RPA应用领域的疲软，如大型金融机构、保险机构和庞大的公共和私人机构。但是，相对于其它技术投资而言，RPA仍是那些维持最强支出动力的行业中的最高项目，与机器学习/人工智能的支出并驾齐驱

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