优思学院：六西格玛服务业个案，增效率，降成本，就那么简单！

改善流程 增效率降成本 许多企业引入六西格玛后，可提高生产力。宗福季曾协助不少企业实施六西格玛，有银行加快批出楼宇按揭贷款，亦有酒店降低餐具损坏率。企业毋须大量投资，只要在工序上稍有改变，足以节省成本：   个案一：银行按揭审批加快 为提高效率及顾客满意度，愈来愈多银行招揽具备六西格玛知识及应用技巧的专才。有本地中型银行的房屋贷款审批程序较同行慢，最长的一次是花了6个月时间，结果申请未及批核，客户

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