产品帮助文档升级改版应该怎么做?

做互联网产品时,功能设想很好,但是一上新,根据后台数据统计,用户使用频率很低。产品的设计思路更像是设计游戏规则,引导用户去使用,但是实际上并不会按照我们预想的那样。 为什么我们在产品设计上已经如此清晰了,用户还会操作失误,不按照正常路径操作呢?可能是你的帮助文档没写好。 帮助文档这个词拆分来看就是帮助用户解决问题中心,再延伸一点就是:帮助用户快速解决产品使用问题,产品操作指南、产品简介、公司信息汇
相关文章
相关标签/搜索