通信技术已发生迅猛变化。越来越多的组织正在努力为移动工作人员提供更有效地管理语音邮件的方式。IT 管理员日益需要以安全熟悉的方式提供对统一消息的访问，以优化生产效率并降低管理成本。
为了满足该需求并降低成本，Exchange Server 2010 通过统一消息为您带来前所未有的灵活性。与传统的语音邮件系统相比，Exchange Server 2010 可将电子邮件和语音邮件整合到同一收件箱中，帮助提高日常工作效率。统一消息还为用户提供了独特、强大的新方式，使他们可以通过电话、计算机或移动设备访问他们的信息。
Exchange Server 2010 统一消息使您可以：
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通过语音邮件预览这一语音到文本的转换功能
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从一个平台同时管理语音邮件和电子邮件系统。
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最终用户可自行创建自定义的问候语和单独的呼叫转移选项。
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使用可编写脚本的命令轻松创建自定义工作流，从而管理统一消息。
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构建高度可用和可靠的统一消息基础结构以符合组织的需求。
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在新语音邮件到达时点亮您电话上的邮件等待指示灯。
下面我们来看一下部署和测试具体步骤
1.1 安装UM角色
第一步：在服务器上启动Exchage Server安装向导，进行安装
第二步：安装完成后，检查UM服务是否能够正常运行
第三步：安装EXCHANGE UM中文语言包
从以下网址下载相关语言包，并在UM服务上进行安装
<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />
1.2 部署UM服务器
第一步
：配置UM拨号计划
打开EXCAHGNE管理控制台-组织配置-统一消息-新建UM拨号计划
右击“新建的拨号计划”-选择“属性”-选择“设置”-设置默认语言为中文（此选项保证我们以后听到的是中文语言提示）
第三步：新建UM邮箱策略
打开EXCAHGNE管理控制台-组织配置-统一消息-新建UM邮箱策略
第四步：新建
UM
自动助理
打开EXCAHGNE管理控制台-组织配置-统一消息-新建UM自动助理
第五步：关联拨号计划
打开EXCAHGNE管理控制台-服务器配置-统一消息-右击服务器-属性
第六步：为用户启动统一消息
打开EXCAHGNE管理控制台-收件人配置-邮箱-右击“用户”-“启用统一消息”
1.3 使用UM Test Phone测试
备注：值得注意的是在Exchange Server 2007中是自带UM Test Phone可以直接进行测试，但在Exchange2010的一些相关版本中不再提供此工具进行测试，但仍旧可以下载做为测试使用，或者通过PowerShell进行测试
第一步：运行UM Test Phone（注意：计算机最好只安装一块网卡或者禁用其它网卡）
第二步：设置
UM Test Phone
点击“tools”-选择“setup”
第三步：开始呼叫，此时会听到相关语音提示，并向你个人的邮箱中发送提供PIN码的相关邮件
第四步：根据相关语音提示，完成对邮件的阅读、回复语音邮件和删除邮件等操作，下图为回复的语音邮件
最后，大家注意在EXCHANGE2010当中，还提供了语音邮件的预览功能，它可以自动
将语音邮件转换为文本信息，但是遗憾的事，现在它可以将英文的语音邮件自动转
成英文的文本，但中文暂时还不能支持！