如何解决因数据不一样出现的“二次录入”，让“一网通办”渐行渐“近”？

政务服务中心的创建是公共服务领域的一项重大创新，是政府各行政部门依据法律法规、审批权限为企业、社团、公众等办理具备服务性质的工做部门，它在保障群众利益、化解社会矛盾、促进社会和谐等方面发挥着重要的做用。可是公共行政服务中心仍然面临许多困境：

第1、不断增加的群众办事需求和办事人员不足的矛盾，工做压力大
办事流程中涉及的文件和资料也是成指数级的增加，数据来源也更加多元，但各级政务服务中心人员力量有限，传统的人工审批处理的工做模式效率较低，工做人员负担较重。

第2、办事过程需屡次录入各级政府业务系统，工做效率低
政务服务办事流程中，背后其实存在大量的重复劳动场景，工做人员须要花费大量的时间来处理这些事项。同时，因为在资料录入过程当中大量使用人工录入，在录入的效率及准确率方面也很难保证，若是发生录入错误，会致使办事延期及群众重复跑路等状况。

因此，近年来，政府不断提出了利用新技术，优化和巩固线上服务与线下服务融合成果，助力政务服务中心线下与网上造成优点互补，促进政务服务智慧化水平不断提高，实现群众办事“最多跑一次”的效果，小帮软件机器人则为政务服务中心提供了提速减负的解决方案。

小帮软件机器人是一种能够操做各类软件/网站的智能化软件，依据预先设定的程序与现有系统进行交互并完成高重复性、逻辑固定的任务，可自动化完成大多数大致量的重复性电脑操做，好比数据采集、批量录入、粘贴复制、数据监控、下载打印、上传、修改等，大幅下降人力成本和时间成本的投入，有效提高工做效率。
同时，小帮软件机器人无需对现有软件系统进行技术改造，有效打破数据交换壁垒的同时，不会影响到组织原有IT基础设施，切实优化现有业务流程，对缓解人力资源匮乏、提高政务服务管理效能、提升政府决策质量等方面具备巨大促进做用，在政务领域应用极为合适。