微信小程序客服统计功能:小程序客服能统计考勤和工作量了

小程序客服在小程序运营过程中发挥着——直接对接用户,用户体验,商品变现,体现服务等,我们很有必要对这个数据有所掌握,指导当前工作,优化小程序的整体运营策略。 需要实现的不仅是客服了解自己的工作情况,做到心中有数,而且管理员可以多维度的查看各项数据……比如今日工作量,客服接待情况,某段时间数据对比,客服考勤,客服聊天记录,接待开关,过滤关键词等。   于是就写了一个版本,让小程序客服的工作数据化!
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