第14章：信息文档与配置管理和知识与流程管理

一、信息文档与配置管理 1.信息文档 概念：①某种数据媒体和其中所记录的数据 ②在软件工程中,文档常常用来表示对活动、需求过程或结果,进行描述、定义、规定、报告或认证的任何书面或图示的信息(包括纸质文档和电子文档) 种类： ①开发文档—描述开发过程本身—例如:需求规格说明、功能规格说明（技术角度） ②产品文档—描述开发过程的产物—例如:用户指南、软件支持手册（技术角度） ③管理文档—记录项目管理的

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