不少企业在进行流程管理体系建设的过程当中,每每急于求成,尚未理清楚要“作什么”和“怎么作”,就开始大刀阔斧地进行改革优化。管理目标、建设标准的不统一,使得体系建设之间内容重复、要求冲突等现象层出不穷。html
管理体系越多、体系文件越多、员工执行就越困难,最终致使管理体系与流程执行之间造成“两张皮”,严重影响管理体系建设效果的发挥,此时对企业的体系和流程进行有效地梳理和优化就显得尤其重要。框架
从企业总体业务流程明晰的目的出发,K2为企业创建起清晰的流程地图,梳理出价值链端到端三级流程,对当前流程进行充分显性化,在显性化基础上发现问题并进行优化,再经过流程平台进行信息化流程的固化和落地,赋予企业业务流程持续优化的能力。htm
K2企业流程梳理重点blog
业务流程化:资源
以业务为主导,以流程为手段增进企业的沟通规范和效率。get
流程数字化:工作流
及时采集企业的运行指标,用数字来决策,用数字进行考核,用数字进行管理。自动化
数字知识化:io
快速积累并共享企业已经造成的各个领域的专业和管理知识,快速地复制已有的工做实践,这将极大地加强公司的内功。
造成流程管理闭环
从企业的战略决策、流程制度到执行层,K2进行全面的梳理和统一思想,真正解决“两张皮”问题,为企业打造流程管理闭环:
1)实现制度、流程、信息系统、管控一体化;
2)事前、事中、过后有效管理,造成企业管理提高的闭环管理;
3)战略目标经过预算及流程嵌入到实际业务,无缝对接。
为企业带来的价值
管理标准化:
清晰化流程制度框架,规范业务运营和管理中的各个环节,实现精细化运营管理及科学风险管理,解决管理交叉或真空地带,造成标准化规范化业务运做。
职责清晰化:
创建、健全和完善各项规章制度,明确议事规则和职责范围,强化各个部门职能,造成有效的制度约束规范,实现企业管理有章可循,有据可依,加强企业竞争力。
IT系统E化:
员工在流程执行过程当中,总有各类各样的例外和惰性,IT系统的节点设置可使流程的执行成为必然。经过自动化工做流程,企业和我的进行业务流程数据共享进行创新。
隐形资源显性化:
创建切实有效的流程管理机制,设置合理的流程绩效,并将其结合到组织和我的的绩效考评中,是提高流程成熟度的有效手段。
加强风险管控能力:
细化流程颗粒度,规范供应链各环节的管理和执行流程,对风险从源头上进行把控。
提高客户满意度:
经过关键流程驱动运营,提升流程反应速度,加强对市场变化的应变能力,提升客户满意度,增长企业价值。