软件工程网络15我的做业3——案例分析

人做业3——案例分析

---

产品分析：智慧集大平台——集大通APP

第一部分：调研， 评测

1.下载并使用，描述最简单直观的我的第一次上手体验。

开始用的时候以为界面还行，由于是学校的app，人又多，无聊时看看也挺有趣的。里面的`新闻几乎就没看过，通常就是刷朋友圈，消息却是偶尔会看，比较最经常使用的是个人里面的应用中心了校园卡充值和网费充值很是方便。

2.按照《构建之法》13.1节描述的 bug 定义, 找出几个功能性的比较严重的 bug，至少2个。

• 用专业的语言描述 (每一个bug 很多于 40字)，若有必要, 能够配图。
  BUG1
  
  教务里的通知断断续续的，并且不知道从何时开始，点了还没反应，显示unknow app。
  BUG2
  
  （图片里看不出来）不知道是什么缘由，一点应用中心以后，新闻中心和人事两个图标会一直闪，过几秒才正常。
  BUG3
  
  点击电量助手显示如图，一点用都没有。

3.相信每一个同窗的朋友中必定有人须要用这样的软件, 选择一个朋友（用户）进行采访，并加以记载。

• 提示: 采访提要

  • 介绍采访对象的背景和需求（他们为什么要使用该软件，例如开博客，读博客，给博客点评，她有什么痛点，她还有别的需求么）

    在校学生，须要查成绩，看课程表，充网费和校园卡。需求：充电费。明明应用中心都给了电量助手，却根本没用。

  • 让采访对象使用10 – 30 分钟该APP的功能 （请上传照片证实用户的确正在使用， 远程采访的同窗请让别人帮忙照相）

  • 描述用户使用这个产品的过程，用户的问题解决了么？软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？用户体验方面有问题么？

    通常使用集大通也就是看课程表、查成绩、还有充网费和校园卡了，查成绩却是还能够，不过课程表就不是很准了，由于退过的课还在。有一个不满的的地方就是应用中心的某些应用加载的太慢了（好比校园卡充值），体验不好。

  • 用户对产品有什么改进意见？

    教务处的播报但愿可以准确及时，界面图标能够再美化一些。

4.请选择一个结论：通过这么多工做，你必定有充分的理由给这个软件下一个评价:

• 很是不推荐
• 不推荐
• 通常
• 好，不错
• 很是推荐

好，不错。有些小问题，可是重要的经常使用的功能都是还能够的，功能也比较全面。

5.[附加题]除了定性的结论，是否能有定量的结论 (就像比较时髦的手机评测那样， 跑个分？)， 如何定量地评价一个软件？

定量是打分吗？那满分10分的话，6.5就差很少了。

第二部分：分析

1.使用此软件的全部功能 , 估计这个项目作到这个程度大约须要多少时间 (团队人数6 人左右, 计算机大学毕业生, 并有专业UI 支持)。

6-7个月

2.不要写成一个罗列功能的流水单子！ 而是要集中火力在一个场景，这个场景中典型用户有什么需求，软件如何解决了需求（或者没解决），UX 有什么细节是好的，差的，请结合书上UX的内容来分析。

场景：放假在家的学生
需求：查期末成绩
解决：网站上的教务处只能经过校内网才能链接，回家后确定会有还没出的期末成绩，在集大通里就正好能查询。这样就不用担忧受怕了。

3.你在第一部分发现的bug，为什么软件团队不能在发布前修复？他们是不知道，仍是有意不修复？你以为是什么缘由？从下面的可能性中选取几个：

• 对用户需求掌握很差
• 具体的设计质量不高
• 开发人员粗枝大叶
• 测试把关不严，敷衍了事，没有注意在特殊的配置或环境下测试
• 其余

我以为是测试把关不严以及其余缘由，好比我举的BUG1和BUG2我以为就是其余缘由致使的，BUG1多是后台出现什么问题了，暂时关闭，BUG2多是与安卓系统不匹配？由于看设有的苹果无此问题。至于BUG3那纯粹就是没把关了，一个不能实现功能的应用也放在应用中心是几个意思？

4.团队在哪个层次还有问题？ 能够把本身想问软件团队的问题都列出来， 也许就能获得团队的亲自解答了！

测试环节有问题，BUG前面也讲了，出现了这些BUG，测试团队不可能不知道吧？我但愿他们能把集大通越作越好。

5.从各方面的问题，推理出这个软件团队在软件工程方面能够提升的一个重要方面 (具体建议)。

• 但愿能多作调研，把需求分析作得更好。
• 测试全面，不要只把大BUG处理好就完事，小BUG也最好都去掉。
• 界面看了一下，图标不是方块就是圆，感受使用三年就没变过，能够再美化图形界面。

第三部分：建议和规划

(参考《构建之法》第8章功能的定位和优先级；第9章项目经理)

1.这个软件/网站/服务有不少能够提升的部分,若是你是项目经理，如何提升从而在竞争中胜出？

必定要把需求分析作好，有人须要就有了竞争力，才能从市场中脱颖而出。此外，界面设计合理才能给用户带来良好的体验，能给产品加分。

2.目前市场上有什么样的产品了？

不少高校都有本身的校园app，好比湖南农业大学掌上校园、掌上黄淮学院、小何号(辽宁何氏医学院)等等。

3.做为新的项目经理，这个产品的核心用户群是什么样的人， 典型用户长什么样？学历，年龄，专业，爱好，收入，表面需求，潜在需求都是什么？

• 核心用户在学生，教师以及家长。
• 学生：表面需求：查成绩 ，缴费 。潜在需求：交友，丰富课余生活。
• 教师：表面需求：发布消息，查询课表。潜在需求：了解学生需求，融入学生生活。
• 家长：表面需求：了解孩子在校状况，好比成绩，老师信息等。潜在需求：了解大学生生活，更好的教育孩子。

4.功能：你要设计什么样的功能? 为什么要作这个功能，而不是其余功能？ 为何用户会用你的产品/功能? 你的创新在哪里? 能够用 NABCD 分析（http://www.cnblogs.com/xinz/archive/2010/12/01/1893323.html）.

• 功能：校友间的小游戏平台
• 缘由是想要拉近同校同窗间的距离，由于我发现，不少同窗在其它院校的朋友都不多，没怎么参加社团的同窗的朋友又少之又少。如今的集大通就只有朋友圈算是咱们能了解其余院校同窗消息的地方了，可是互动又不必定多，你们都是看了就走。如今若是有这么个游戏平台能够和校友一块儿玩耍，玩耍后以为，哎呦，不错哦，而后就互相加了好友，那样能让大学生活再也不那么孤单了。

5.若是你有钱能够招聘 6 我的, 有 4 个月的时间, 你做为项目经理, 应该如何配置角色 (开发, 测试，美工等等)?

开发四个，测试和美工各一个。

6.描述你的团队在16 周期间每周都要作什么，才能在第16周如期发布软件的改进版本，并取得预想中的成绩。

• 1-2周：需求分析，定下大致功能，定下操做界面；
• 3-10周：大部分功能能有实现，美工制做UI，测试人员定下完善的测试流程；
• 11-14周：细节完善，界面美化，bug尽可能去除；
• 15-16周：开始测试，开发和美工配合修改错误。