系统架构设计笔记（75）—— 知识管理与商业智能

知识管理是企业信息化发展的高级阶段，而商业智能则是知识管理的实际应用。 1 知识管理 知识管理是信息化时代重要的管理理论和管理方法，管理大师彼得 · 德鲁克早在一九六五年即预言： “ 知识将取代土地 、 劳动 、 资本与机器设备，成为最重要的生产因素 。” 在信息化的过程中，知识管理成为构建企业核心竞争力，获得市场竞争优势的有力武器。 1.1 知识管理的定义 知识管理可以定义为：在组织中建构一个人

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