基于Odoo框架的开源在线客服系统

cs_base

开源客服系统，基于 Odoo 的客服模块

cs_base 是在强大的 Odoo 框架的基础上实现的一个在线客服应用

基础模块包含完整的 Web 在线客服的接入，坐席管理等，经过扩展可方便地加入电话呼叫和微信公众号咨询的接入以及客服工单的管理

 

详见：http://oejia.net/blog/2018/09/20/cs_base_about.html

 

特性

1. 支持多渠道（微信公众号、小程序、web网站、电话）

2. 多终端响应，PC端坐席全功能会话管理、企业微信移动端消息通知与回复

效果

 微信多终端客服示例：

《基于企业微信的多功能微信客服系统，多终端回复，无需专人值守电脑》