互联网运营数据分析（4）: 复购分析

根据中国电子商务中心提供的公开数据： 商家获得新用户的成本是维护老用户的5～10倍 一个满意的用户会带来8笔潜在生意，不满意的用户可能会影响25个人的购买意愿 根据京东对大量商家对复购率和收益的分析结果显示 购买一次 用户占比：93% 收入占比83% 购买两次 用户占比：5.5% 收入占比11% 购买三次 用户占比：1% 收入占比3% 三次以上 用户占比：0.5% 收入占比3% 这些数据表明，互联

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