为什么企业需要低代码平台？（二）

时间 2021-01-05

企业对于低代码的需求最初都来自于IT需求。

Forrester Research的副总裁兼首席分析师John Rymer在2018年的报告中指出，低代码平台，它们使软件开发速度比传统方法快10倍，正在成为加速应用交付关键战略，从而为数字业务转型提供支持。主要体现在：

• 低风险和高投资回报率：在低代码平台上，开发并不像传统编码那样昂贵。进行新项目的风险很低，很有可能获得高额回报。

• 维护很简单：在整个生命周期中，必须根据需要更新，调试，修复和更改软件。低代码平台使这一过程变得简单快捷，而不必在几周内开发更新和修复。

• 适合应对经常变化、不清晰的需求：企业会经常有一些创新型的想法需要通过系统来落地，这些想法经常变化，另外企业的流程每个月都在调整，这些变化通过传统开发模式是无法应对的，但是对于低代码工具来说，则是应对自如。

IT系统的发展路线是：独立服务器->云服务器->无服务器。基础架构对企业会越来越透明，最终企业只需要考虑如何调用API，完全不需要关注这些程序是如何部署、运维、性能扩展之类的问题。低代码平台给我们的架构上的优势还包括：

• 天然具有扩展能力：现实中，我们拜访过的企业，在他们自开发或者外包的应用系统中，极少具有扩展能力，但是，随着企业信息整合需求的推进，这种扩展能力逐渐变成必需。低代码平台天然就帮企业考虑了这类问题。

• 更安全：今天，绝大部分应用开发人员都没有安全意识，减少应用开发的代码量是提高安全性的一个有效保障，另外，低代码平台本身也具备了很好的安全能力。这就类似于，我们使用云服务器的时候，云服务器会自动帮我们解决DDOS攻击问题。

• 多屏适配：现在各种设备层出不穷，任何一个设备的更新都可能意味着我的应用系统需要更新。低代码平台的一次设计多屏适配的理念解决了这个问题。

双模态IT概念由Gartner提出，传统的开发实践已不再适用于企业应用程序需求不断增长的组织。相反，双模态IT战略需要两条平行的轨道：

• 稳定维护和运营现有的应用程序：与核心系统维护、稳定性或效率相关的开发项目。这需要高度专业化的程序员和传统的缓慢移动的开发周期。业务参与几乎没有必要。

• 快速开发数字创新的IT系统：有助于创新的开发项目。这些需要高度的业务参与、快速周转和频繁更新。这需要快速路径，可以快速将业务创意转化为应用程序。

企业的IT预算主要集中于CRM、ERP和SCM等大型企业应用程序，这些应用通常采用模态1。企业很少能投入时间和资源建立灵活性的定制应用程序，例如采购订单请求、文件分类归档、存货管理等，这些通常采用模态2。

虽然企业数字化转型这一词语由Gartner最新提出，但是我们认为敏捷数字化转型分析公司 Intellyx的总裁Jason Bloomberg对数字化转型的表述更精准：

• 数字化转型是企业根据客户偏好和行为来引导决策；

• 这种转型需要对企业如何实现价值进行端到端的重新思考，这需要跨组织孤岛进行更多的协作；

• 低代码平台对于支持和鼓励这种协作的方式变得越来越重要。

数字化转型不是让企业将现有业务以数字化的形式记录下来，而是利用新的技术去改造业务，以更好服务客户。低代码平台改变的不仅仅是企业的IT，更改变的是企业。它使得企业变成一家敏捷的、数字化企业，从而使得企业具备下一代创新的基础。

传统企业正在死亡，但是传统行业正在崛起。一家企业再不在线的话，连客户都找不到，因为客户都已经在线上了。光在线仍然是不够的，得融入到互联网生态中。

传统企业与互联网企业的最大差别在于，传统企业的生产与客户是割裂的，具体情况如下：

• 对于绝大部分传统企业来说，完全没有触达最终客户的能力，比如：大部分企业都是把产品卖给分销商，分销商再销售给最终客户。每款产品卖给了谁，客户的使用情况如何，对生产企业来说，完全不知道。

• 部分具备触达客户能力的企业来说，跟客户完全没有互动，比如：部分企业虽然知道一款产品卖给了谁，但是客户怎么使用的，效果如何，完全不知道，对于大部分软件公司来说都处于这样的状态。

• 极少数具备互动能力的企业，他们的客户系统和生产系统是割裂的，比如：客户无法查看到一款产品的生产进度，工人也无法知道产品的每个细节如何最终体现到客户价值上的。

比如零售业，零售商需要和消费者紧密联系在一起。企业的市场营销、商品推销、供应链和渠道等团队和信息需要全面整合。企业要与顾客保持联系，并能响应顾客在日常生活中发出的呼声。

统一客户系统、交易系统、管理系统和生产系统是传统企业转型中最重要的一个步骤。对于一家1,000人以下的企业，他们可以把除核心生产系统以外的所有系统都搬到低代码平台上，从技术上来说已经整合大半了。

在线后，企业就在完全平的世界里竞争，差异化将会变成核心战略。差异化有两层意思：差异和迭代。差异化战略需要低代码工具来支撑。

比如：服装销售是很多种销售模式，近几年兴起的网红模式就是其中一种。当网红模式兴起的时候，你会发现市面上没有专业软件能够支撑这种模式。光靠ERP是无法支撑起企业的差异化战略的。

企业的在线化和差异化本身就会带来管理上的变革。比如：随着零售企业向新零售转型，传统的衡量指标也必须进行变革。这既包括对企业整体表现的追踪和外部评价，也包括内部衡量。如果零售企业不去改变考核和度量方式，那么Omni-Channel的战略也是无法落地的。

一家企业要从传统企业变成在线企业，他们的度量方式和考核方式也是需要跟着改变的，然而，这种变化是迭代的，是需要不断调整维度和算法的，这种迭代是非常适合使用低代码工具来实现的。

企业的商业逻辑，每一天都会发生变化。比如，贸易法不断更新，你需要根据贸易法相应地更改流程或模块。如果使用打包软件，你必须等待下一次更新，或者重新选择符合规则的软件。但是使用低代码工具，就可以随时保持应用更新。