RPA旅程的4个阶段

我们把企业从了解RPA、实现RPA以及运营RPA的整个过程称为“RPA旅程”（RPA Journey）或者“自动化旅程”（Automation Journey）。通常，RPA旅程可分为以下4个主要阶段，如图5-1所示。 图5-1　RPA旅程的4个阶段 第一，“计划”阶段 “计划阶段”即企业需要评估组织内部实现RPA的准备情况以及适用程度的阶段。在此阶段，企业需要识别可能存在的RPA业务场景、对RP

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