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智能化售后服务过程如何建立
时间 2021-01-09
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智能高效的售后管理 在用传统方式进行售后管理时,客户信息、订单记录等信息录入的工作量非常大,也容易出错;维修进度管理上,也会常出现服务不及时,结果引起客户负面情绪的情况。而使用瑞云服务云的售后服务管理系统,只需要输入关键词,勾勾选选就可以轻松记录;而且智能派单、实时查看流程进度、自动提醒、详尽灵活的数据报表这些功能,都在缩减管理成本、提高管理效率、提升服务品质上变得更容易了。 智能派单、服务监控、
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