用户调研的全过程

用户调研的全过程 明确背景和目的 选择目标用户 分析用户和问题 准备调研内容 现场调研 总结报告 明确背景和目的 背景：什么情况下发起的调研？是否必须用调研来解决？ 目的：通过用户调研希望得到的结果是什么？ 选择目标用户 典型用户：通过简单的用户画像，找出典型用户 目标用户：时间、地点、配合程度 邀约用户：直接说明目的，并告知可能发生的情况 用户数量：不宜扫网式，一般5-10个 猜测用户问题 设定

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