【​观察】数据驱动零售变革 重塑消费体验是关键

前段时间为了买一副画框，开车半个小时去了一趟很多年没去过的宜家，大家都知道宜家就算不买，要按照里面的路线走完也要几乎一个多小时，估计是由于货品太多，当天咨询的导购员也不能明确地说出摆放画框的货架处在哪一层的哪一个位置。 遗憾的是，在宜家盲目寻找了差不多2个小时之后，最终因为没有合适的尺寸我只能空手而归。来回折腾了几个小时之后，却没有买到满意的货品，当然这也不算是一次令人满意的购物体验。 这种希望消

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