用户反馈如何“接招”

    作为“出道两年”的产品经理，由于从事企业产品领域，接到的用户反馈数不胜数，也逐渐摸索出了一套应对用户反馈的方法论，个人拙见，望指教～     每一个产品经理，应该都被用户吐槽过，只要你的产品有人用，便一定会收到反馈，那么要如何应对各种各类的反馈呢？我们可以从两个维度进行考虑。 维度一：看反馈类型     一般用户反馈的问题，无非是两大类：Bug和建议。接到的用户反馈的第一时间，产品经理要能

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