电商浪潮事后，无人零售会引领新零售的爆发吗

网上购物，担保交易

曾经

“电商”像一个传说在中国刮起了一阵狂风

全部人都迎着风口等风来

好像慢一步就会被时代所淘汰

可是

随着人工智能、物联网的发展

“电商”慢慢走向了平稳期

“新零售”正在以一种全新模式

为实体经济扳回败局

无人零售更像一支异军在抢夺市场眼球

 

 

 

即拿即走，轻装消费

若是说电商发明的是一种“躺着购”的消费模式，那么，无人零售无疑是一种“即拿即走”的消费体验，不用排队，不用结帐，不用登记。网上购物虽然很便捷，可是没法直观感觉到商品的质量，退货成为广泛现象，在便捷的同时也创造了另外一种负担，而无人零售则充分照顾了消费者的购物体验，经过科技创造了一种新的购物时尚！

巨头布局，大佬看好

当淘宝壮大起来以后，不少人都后悔错过了电商最好的下水时间，而现在，新零售的出现，各大零售商都在积极探索新的消费模式，纷纷布局“无人零售”领域，将概念落地。咱们能够看几个实例。

 

l Amazon Go是亚马逊推出的全球首个无人商店，若是你是亚马逊会员，你能够直接走进商店，挑选物品，拿完就走，就连支付环节都不用掏出手机，比逛公园还随意；

l 缤果盒子是一款可规模化复制的24小时无人值守便利店，消费者手机扫码进店，付款时扫码支付，全程不须要店员干涉；

l “淘咖啡”，你可使用手机扫码经过闸机，而后便可随意挑选商品，离店前只需通过一道“结算门”，手机淘宝就会自动完成扣款，没人收钱，无需扫码；

l Take Go模式相似于Amazon Go，顾客第一次进店，须要将整个手掌放在店门口的显示屏上，进行注册并与支付宝等支付方式绑定。完成注册后，之后每次只要刷一下手，店门就会自动打开。一次注册后能够在全部带有Take Go标志的各个品牌店里自助购物。

物联网技术驱动无人零售概念落地

不论是Amazon Go的即拿即走、缤果盒子的扫码购物、淘咖啡的“结算门”仍是Take Go的掌纹结算都是经过人工智能、物联网等技术实现了用户与商品之间的直接交互，用技术取代人工环节，能够说物联网是支撑无人零售的底层技术，渗透到自助消费的各个环节当中。

l 视频识别：以Amazon Go为例，无人商店的货架上放置了多方位的摄像头来捕捉用户的行为，经过对用户手进入货架和离开货架的比对，来判断用户是拿出货物仍是放入货物，从而肯定购物车商品。

l 重力感应器：能够被当作判断货物是否离开货架的二道关卡，当货物放置货架或者离开货架时都对其进行记录，从而分析用户是否拿走商品。

l RFID 技术； RFID 技术是一种无线射频识别技术，俗称“电子标签”，只要应用在扫码支付环节中。缤果盒子就是将零售店内的每件商品上面均贴有RFID 标签，用于结帐收款，实现无人零售，解决的是结算问题。

l 人脸识别；淘咖啡就是利用人脸识别的典型案例，用户之因此在选定商品以后通过“结算门”就能够自助结算，是由于使用了智能人脸识别系统，能够对消费者进行人脸比对、活体检测，全部的消费、结算过程均可以经过人脸识别完成。

l 指纹识别；指纹识别相似于人脸识别，只是形式不一样而已，Take Go就是经过掌纹识别判断消费者进店、支付等行为。

l 视频交互装置；虽说无人零售的理念是实现用户彻底自主购物，可是这个过程仍是须要培养，为了解决用户现场存在的一些疑惑，像缤果盒子这样的便利店就配备了音视频交互装置，用户能够远程与服务器值班人员交流，解决现场存在的疑问和难题。

 

而经过物联网卡的通信功能，无人零售应用中的视频识别、重力感应器、RFID、指纹识别、视频交互装置等技术便可以实现实时的数据共享，解决的将不仅是零售商的人力成本以及消费者的体验追求，零售商将经过分析消费者行为能够对店铺作更好的调整，应用到后期的店铺升级当中，将来，SIMBOSS将为“无人零售”这种新型的零售模式提供安全、快速、稳定的通信服务。

为何无人零售迟迟不来

从2017年开始，无人零售的风声一直高涨不下，但实际上，咱们身边的无人零售商店依然少之甚少，不少巨头也可能是处于试水状态，没有大规模布局，究其缘由，除了成本，主要归于技术问题。

 

即使识别、传感、支付等无人化技术手段已至关成熟，可是面对消费者随机的消费行为，实时传导到后台并进行判断回传难度极高，准确率不能百分百保证，并且整个环节对于通信要求极高，若是网络中断，整个系统就会失灵。 

 

无人零售的噱头始于技术的伟大，可是光靠概念是没法成为主流的消费模式，虽说这种理念特别超前，将来必定是大势所趋，但必定只有等到物联网、云计算技术足够成熟，可以应对各类意外状况，才能够全面落地，因此说，不是无人零售迟迟不来，而是技术层面没有作好十全的准备！