《SAP CRM管理与实施指南》一一2.2 SAP CRM基础功能
本节书摘来自华章计算机《SAP CRM管理与实施指南》一书中的第2章，第2.2节,作者：邹荫文 著，更多章节内容可以访问云栖社区“华章计算机”公众号查看。 2.2 SAP CRM基础功能 本节介绍SAP CRM的一些基础的通用功能，主要包括合作伙伴处理、业务事务处理、定价与条件技术、日期管理、CRM的操作管理、文本管理及调查问卷管理等。这些功能在销售、服务及营销等各种业务流程中均被广泛使用，具有很
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