马斯洛需求层次

消费者购买产品大多是源于情感需求，优秀的产品经理和销售人员明白其中的道理，懂得产品应该满足情感用户的需求 企业级消费者出于恐惧和贪婪购买产品：如果不买这款产品，竞争对手就会超过我，黑客就会攻破我的防火墙、用户将会弃我而去；如果买了，我会赚的更多、省的更多 大众消费者购买的产品更多样化：使用这款产品（登录这个网站），我就有机会找到朋友（化解孤独），或者找到约会对象（满足爱的需求），或者大赚一笔，或者

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