信息系统项目管理师：第9章：项目人力资源管理(2)-章节重点

三、建设项目团队 1、概述 提高工作能力,促进团队成员互动,改善团队整体氛围,以提高项目绩效的过程,其主要收益是:改进团队协作,增强人际技能,激励团队成员降低人员离职率,提升整体项目绩效 2、★三个目标 ①提高团队成员的知识和技能,以提高他们完成项目可交付成果的能力,并降低成本、缩短工期和提高质量 ②提高团队成员之间的信任和认同感,以提高士气、减少冲突和增进团队协作 ③创建富有生气、凝聚力和协作性

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