你的工做不是命使人们去作什么1

本文是从 Your Job is NOT Telling People What To Do 这篇文章翻译而来。1

我遇到不少人都告诉我，他们想去作一名经理/管理者。我要问的第一个问题就是“为何”？任何一个跟“由于我喜欢命使人们”相相似的答案都是绝对的错误的。他们有的会回答：“这样我就能够直接的控制/影响整个团队。”或”这样我就能掌握领导权“。

任何跟”我喜欢命使人们“或远或近的回答都是错误的。这些人都尚未准备好去作一名管理者——他们还差的很远。公司里让这样的人作经理/管理者是一个巨大的错误。

做为管理者，你的职责是让团队发挥其能动性。你要使他们去思考，解决问题，把任务按时完成。让他们动起来。你的职责不是命令他们去作什么。

发挥团队的能动性的意思是你要千方百计使团队走向成功，保证他们持久的作出好的成绩，而不是危急时刻或重要时刻突击行事。若是你认为，”对！管理者的工做就是让人们作出最好的工做“，那你是没有理解个人忠告。

Merriam Webster对能动(enable)的定义是：

• 使一我的发挥其应有的能力
• 给予力量，能力，或条件
• 使其可能，使其实现，使其容易
• 创造机会

这些短语的后半句能够定义以下：

• 使其以某种方式行动起来。迫使就范。

令人们作事，就是命令他们作什么。这与使他们发挥能动性是一个彻底不一样的东西。你有不少方法能作到这些。在这一系列的文章中我总结了一些。下面就是一部分，不分顺序：

• 不要忘记参与贡献的人做为一个个体应该是什么样的
• 全部的开发人员都要有不错的技能
• 不要把他们看成无关紧要
• 知道何时该闭嘴去听
• 浮夸说大话会致使”大失败“
• 公开的表扬，私下里批评
• 确保人们知道要去完成什么，什么时候完成，什么样才是完成
• 要作领头羊，而不是后卫(Be your team’s champion, not their defender)

这听起来好像不难。那让我来讲一个难一点的——你不能偶尔的这样作一下，好比在危机时刻，或bug比较多时，或需求变动时。你的工做是帮助人们保持一向的提交优秀的工做。这听起来不大可能，但你越接近这样，对每一个人来讲都越好。

但，这并非说你就能够不去下命令或你能够不去纠正错误。这两种事情都是你做为管理者的本分，有时候人们并不喜欢听你的命令，或被你纠正错误。这没什么。在必要的时候不情愿的作这种事情(有好的理由和解释)，和只是做为一个发号施令者，这二者之间是彻底不一样的。

这就是我想提醒大家的。若是你认为你的角色是为你的团队服务的，你走在了正确的方向上。若是你感受你有一种命使人的欲望，那你不适合作管理者——无论你在其它方面表现的如何优秀。