然之CRM：会记帐的CRM

咱们都知道，CRM是经过 对 企业业务流程的全面管理来 理顺客户关系，下降企业成本。CRM对企业业务流程的管理主要包括：

一） 沟通管理

销售人员 经过 记录 与客户的 沟通内容、创建日程安排、查询预定提醒、快速浏览客户数据，回溯客户维护全过程，有效缩短工做时间，也保留了原始的客户资料和数据。

 

（然之CRM 能够查看 客户的跟进方式、时间、结果、跟进对象以及沟通细节全程跟踪记录 ）

二） 合同管理

到达合同签定阶段，销售人员就能够在CRM中建立合同了。CRM中 合同 的管理 ， 包括 合同 编号，购买 的 产品， 成交 金额，主要条款，起止时间，签署人等 一相关信息一目了然 。

（ 然之CRM 中在合同中点击回款便可计入回款信息）

 

三）回款管理

合同完成后，就到了回款阶段。 回款管理包括 回款方式，回款时间，回款金额，经手人，帐号信息及交付状况等 的记录 ，完美跟踪整个交易流程。

（ 然之CRM 支持屡次回款，在回款单中详细记录回款金额，选择帐户，就记好了一笔账 ）

 

随着合同及回款的完成， 通常的CRM使命便到此结束 。而记帐环节通常由财务人员来处理。财务人员经过查询帐目，确认无误后记录每笔帐目。

而中小企业通常现金交易比较频繁，帐目不清楚的状况时有发生，财务人员就须要经过与销售人员（包括采购，行政人员等） 频繁 沟通来进行帐目的核实。

但在然之中，销售人员在CRM中记录的回款信息会自动关联到财务记帐模块中。款项金额，来源，用处，金额，发票等信息包罗万象，也就免去了财务人员的因记帐产生的时间成本和因数据核实带来的沟通成本，提升了效率和准确率。

（财务人员同时在财务记帐模块中能够查看到回款状况）