SLA服务可用性4个9是什么意思？怎么达到？

SLA：服务等级协议（简称：SLA，全称：service level agreement）。是在必定开销下为保障服务的性能和可用性，服务提供商与用户间定义的一种双方承认的协定。一般这个开销是驱动提供服务质量的主要因素。

SLA的定义来源百度，这究竟是什么意思呢？

咱们日常常常看到互联网公司喊口号，咱们今年必定要作到3个九、4个9，即99.9%、99.99%，甚至还有5个9，即99.999%。

这么多9表明什么意思呢？

首先，SLA的概念，对互联网公司来讲就是网站服务可用性的一个保证。9越多表明整年服务可用时间越长服务更可靠，停机时间越短，反之亦然。

这么多9是怎么计算的呢？

整年拿365天作计算吧，看看几个9要停机多久时间作能才能达到！

1年 = 365天 = 8760小时

99.9 = 8760 * 0.1% = 8760 * 0.001 = 8.76小时

99.99 = 8760 * 0.0001 = 0.876小时 = 0.876 * 60 = 52.6分钟

99.999 = 8760 * 0.00001 = 0.0876小时 = 0.0876 * 60 = 5.26分钟

从以上看来，整年停机5.26分钟才能作到99.999%，即5个9。依此类推，要达到6个9及更多9，可说是很是难了吧。

怎么作到更多的9

每一个公司对几个9的定义都不同，互联网公司至少都是99.99吧。像一些政府网站，如社保公积金等，常常故障服务不可用，能作到99.9就不错了。

若是咱们提供的服务可用性越低，意味着形成的损失也越大，别的不说，若是是特别重要的时刻，或许就在某一分钟，你可能就会因服务不可用而丢掉一笔大的订单，这都是始料未及的。因此，只要尽量的提高SLA可用性才能最大化的提升企业生产力。

要作到更多的9，就要不断的监控本身的服务，服务挂掉能及时恢复服务。就像开车出远门，首先得检查轮胎，同时还得准备一个备胎同样的道理。

好了，今天就讲这么多，若是以为有用，欢迎分享到朋友圈给更多的人。

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