项目：公司内部数据分析

一、先通过对数据的分析了解 二、根据所需数据的要求对数据进行清洗、转换、建模 1、客服部：客服咨询情况 1） 先将所需素材导入power desktop bi 中 2） 新添加度量值 - COUNTA(数据表中要计数的列) 对话量： 重复值： 无效量： *安全除法：DIVIDE(分子，分母)* 无效率：=无效量/对话量（需用） 重复率：=重复量/对话量 3） 用簇状条形图展示每个负责人的对话量、重

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