咱们愈来愈多的听到:“我是一名设计师”。你认为设计师的工做就只是设计么?亲,你太天真了。熊先生带你揭秘不一样类型的设计师工做,咱们从设计的源头开始。工具
用户调查型测试
设计按照需求进行,而需求从哪里来?很大一部分的需求是由用户调查决定的。那么,什么是用户调查?如何作一个合格的用户调查呢?设计
用户调研是指经过各类方式,好比电话调查、网上调查、问卷调查等,获得受访者的建议和意见,并对此进行汇总,目的在于为下一步的产品设计提供相关数据基础。用户调研的可根据调查研究的内容主要分为两种,一种是产品调查:对目标人群以及竞品的调查分析,来肯定设计的方向以及验证目前的观点。第二种则是针对用户体验度的调查:这种状况每每存在于产品的测试阶段以及发布后。blog
想要完成一次合格的用户调查,必需要作到一下三点:开发
1. 正确的目标群体get
你的产品面向的目标是谁?产品的发布以后又会牵扯到谁的利益?原型
好比,你的产品是相似于Mockplus或者Axure这类原型设计工具,那么你须要调查的目标群体至少有两种:设计师和开发团队。并且,根据不一样的设计方向,你须要对目标群体进行进一步的细分。设计师方面能够分为用户体验设计师、交互设计师、用户界面设计师等等。而开发团队则能够根据规模来进行区分。产品
2. 合适的调查形式基础
比较经常使用的调查形式有两类,一类是工做人员面对用户,另外一类是其余媒介面对用户。mock
工做人员面对用户指的是电话访谈、用户约谈之类的方式。这类方式因为能够有专门的工做人员与用户实时沟通,因此反馈的信息会相对比较深入,了解也更加的深刻,所以也更容易得到用户的真实想法。可是这个方法面对的就是时效问题。如今的发展节奏很快,并无给每一个产品都留有充足的用户调查的时间,若是这里花费的时间过多,天然后形成后续工做时间紧迫的问题。
若是调查时候经过其余媒介对用户就能够相对较好的解决这个问题。调查问卷就是其余媒介中的一种。这种方法能够在同一时间面对大量的目标用户,极大的下降了时间成本。可是这种方法一样也有他的弊端。首先就是他的局限性,由于调查问卷的内容每每是选择题,从某个角度上就限制了用户的想法。其次就是调查结果的质量问题,咱们不能排除有至关一部分的用户是随意填写的状况。
3. 明确的调查内容
一次用户调查能反馈多少有效信息,很大程度上取决于调查内容的质量。调查内容须要简单易懂,问题直接明了。犹抱琵琶半遮面的写做风格很优秀,但并不适合用户用户调查。弯子绕太大,不论是对设计师仍是对调查目标都是一种时间浪费。并且还很容易形成用户的反感,致使调查质量的降低。
这就是设计师中用户调查型的基本工做了,固然熊先生接触的也只是皮毛,若是你感兴趣,能够进行更深刻的了解。
下一篇,咱们来解密什么是“Marketing Designer”。