揭秘「星巴克」会员成长体系，打造你的超级用户

早上我带课程开发老师到星巴克喝咖啡谈事情，服务员小哥哥说： “您买两杯咖啡，其实可以享受买一赠一特权，前提是要办张会员卡，办卡后，买两杯咖啡只需付一杯咖啡的价钱，而且这样的机会一共有 3 次。” “卡片多少钱啊？” “98，也不过 3 杯咖啡的价格，里边包含的 3 张买一赠一券已经足够给您回本了呢，而且还有一张早餐邀请券，还有一张升杯券……” 还没等小哥哥说完，我就掏钱办了卡。就这样，星巴克用了不

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