附录：解决实际出现的问题

一、电脑获取不到tibbo硬件ip与mac问题 最近有个别用户反馈电脑连不上tibbo硬件设备的ip和mac地址的问题如图1。其实我在第一次连接时也遇到过此类问题。当然我们的司南同学也及时给出了解决办法，以及规避此类问题的常用操作。 图1 电脑连接不到硬件设备画面 此类问题出现的原因： 1、设备本身出现问题，这时需要另一台电脑或者硬件设备用来做对比测试。若是硬件本身的问题只能更换，这里不提供具体操

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