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如何不被程序员（RD）们嫌弃－－写给那些血气方刚的产品经理（PM）
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最近有位刚作 PM（产品经理）的小伙跑来跟我控诉，说公司技术部的 RD 们（程序员）个个不给力。需求过了千百遍仍是理解错，或者就是简单回一句“作不了”，表情如死灰。

这位 PM 血气方刚，张牙舞抓，脑子里总有一千万个新产品需求的想法扑腾着。他咄咄不停的抱怨 RD 们不配合，能力差，懒惰，没思考能力，没品位，顺带连抠脚味儿太大这种事也强烈谴责了。“擦，老子明天就去学编程！” 哎，我发现 PM 们都特喜欢说这句无比励志的话呢！

面对他，个人心忽然惆怅起来。几年前的本身也差很少是这个模样，懵懂如白纸，但谁又知道这样的 PM，在不少 RD 的眼里就是个傻逼吧。身为一位女性 PM，我至今为止并肩合做过的 RD 团队超过 8 组共 200 多人（动荡曲折的职业生涯啊），受过的委屈流过的泪就不在这里赘述了，打算留着之后写小说。今天我只想浅谈一些本身总结的 PM 与 RD 相处之道，所谓人艰不拆，但愿你们看完后能更理解彼此“都不容易”的立场。

PM眼里的RD分红两种：能沟通的，和不能沟通的。后者占90％。（呵呵）

若是你跟我同样，是个没有技术背景的 PM，估计你会以为世界上 “不能沟通的 RD” 占九成以上。难道不是吗！每当你斗志昂扬讲完一个伟大的产品计划，期待看到 RD 激动的眼神，却发现他们真的一点儿不兴奋。给面子的 RD 会干巴巴的问：“何时要 何时开始 设计稿肯定了没 产品文档写完整了没。” 不给面子的 RD 则会当场质疑你，“这个新功能你到底想清楚了吗？！老板又风花雪月拍脑子了吧？！这么作有数据依据吗？！作过市场调研吗？！老用户会所以流失吗？！能保证上线后再也不改了吗！？@$%^^%%$$@% #$%^^% ” 真的是无法儿作朋友啊！

曾经有一个自觉得很牛掰但其实能力已经跟不上时代的 RD 总监，在 kickoff 会议上把我全部的需求都推翻了，让我差点在十几个老男人面前哭鼻子。话说人在经历苦难后，要么变乖，要么变坏。这种迫切想要搞定 RD，让他们听命于个人心情，实在太强烈，因而我学会了经过非正规途径收买 RD 的心－－好比请他们吃 KFC 啦，陪他们聊黄色笑话啦，穿低胸装秀黑丝大腿啦。在这些努力之下，我和 RD 的关系改善不少，他们开始敞开心扉，解释他们对于新需求的负面情绪到底从何而来：有时是由于实在忙不过来，有时是由于实在没法理解这个功能有什么意义（至少他们本身确定不会用），有时是由于 PM 不但不调解现有项目的优先级，反而还天天作梦，想些有的没的，让他们极为恼火。而负面情绪最大的根源，则是他们对这个项目失去了信心，以为反复改版却一直没有大的突破，老板和 PM 都应该去吃 shi。

正当我沾沾自喜，认为本身靠美胸美腿赢得了这场战役时，一个 Ruby 程序员幽幽的跟我说 “我好喜欢你的门牙。” （鸦。。。大家果真是没法沟通的生物。。。）

RD眼里的PM也分红两种：有脑子的，和没脑子的。后者占90％。（呵呵呵）

没脑子的 PM，RD 们是打心底森森嫌弃你的。嫌弃你的理由可能有如下三点，欢迎对号入座，咱们一块儿舔伤口：

嫌弃理由1：你没有本身的想法。听清楚哦，我说的是 RD 们“认为”你没有本身的想法。这个话题实在很辛酸，哪一个 PM 会没有本身的想法呢，就是想法多的溢出了脑门儿才跑来当 PM 的啊魂淡！！可是 PM 的生存环境无比艰辛，不少决定都身不禁己（尤为当你有一个心思活络的老板时）。因而，有些 PM 选择推卸责任，两手一摊 “老板说必须作” ，急着撇清关系强调只有老板是傻逼哦我不是哦。此言一出，你在 RD 内心的形象全毁。

PM 必须是产品的灵魂，不管老板决定闹哪样，你都要把这个决定翻译成你们能接受的理由，创建你本身的口碑和信任。在跟 RD 沟通的时候，不要说“我和老板争论了好久他就是不听个人”，这样更凸显你的无能；也不要撒谎说“其实我以为老板的想法挺好的”而后硬掰些白痴的理由，这样显得你特别虚伪。比较好的应对方式是开诚布公，说你本身真实的想法，若是你以为老板真是玩过火，也要解释下老板为什么会有这样的执念（是被投资人逼的，仍是被老婆逼的，仍是看到竞争对手作的什么事情眼红了想抄袭），而后安慰体恤下 RD 们的辛苦，并表现出和他们患难与共的决心。

嫌弃理由2：你风花雪月没有逻辑。都说能作出牛逼产品的 PM 要感性和理性兼备，由于牛逼的产品能直戳人性，知足用户多层次的生理和情感需求，这就要求 PM 对生活细节敏感，情感丰富。但是情感丰富的 PM 一般思惟比较跳跃（艺术家嘛都这样），情绪波动幅度巨大，郁闷时会在阳台发呆抽一下午的烟，兴奋时连坐在马桶上都拿着手机写文档，这样的节奏 RD 们真心吃不消。他们以为你丫的赶忙吃点儿脑残片吧！（插播吐槽：个人上一篇文章发布后，就有人建议我服食脑残片！）所以，论起 PM 的自我修养，你必须有收放自如的情感，还得有理性的逻辑思惟去支撑起每一次的灵感乍现。

你能够问本身三个问题：1、这个功能是否服务于产品的主线业务，好比一个听歌的软件是否要有日间／夜间模式切换？若是只是锦上添花，使用场景不足总体的 10％，那劝你仍是等本身学会写代码之后在家作着玩吧；2、这个功能的技术实现成本有多大，若是用工时或天数来预计工做量不够直观，请去 HR 部门问一下 RD 全员天天的工资总额，再乘以所须要的开发时间，哈，这个金额应该足以让你好好思考“需求性价比”这件事了！（这招在创业公司尤其实用）3、这个功能的效果是否能被评估，这样至少你能检验本身的判断是否正确，不管如何都能积累宝贵的经验。

嫌弃理由3：不信任RD的能力。呵呵呵呵呵呵，提及这个真是百感交集。每个有血有泪的日子里都在重复上演这样的剧集：PM 问 RD 这个功能要作多久，RD 说至少 3 周，PM 因而去问本身作技术的好基友 “真的须要 3 周吗？”，基友拍桌子说 “这有什么难的，换了我 3 天就搞定！” 而后两人忿忿不平的拍案皱眉，开始讨论公司里的 RD 们究竟是能力差仍是在偷懒。我曾经也这样，由于不懂技术惧怕被骗，因而勾搭各类民间技术大牛让他们给我作狗头军师。军师们为了维护本身伟岸的形象，一般会拍胸脯各类夸大各类装逼。更糟糕的是，军师们也变相破坏了我和 RD 之间本来就已经很稀薄的信任。（哦多么痛的领悟～～～）

最后，RD 眼里的 RD，只有一种：比本身牛的人。

剩下那些能力不如本身的，他们的存在早已消失散尽在雾霾里了。

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让RD以为你很优秀的方法...

1. 眼观四路耳听八方，知识渊博，掌握行业内的各类动态，分析市场趋势，没事就盯着友盟的数据看，各类国外新推出的牛逼产品通通用起来。RD 们会以为你什么都知道，那你的判断八成是靠谱的。

2. 混对圈子，积攒几个牛逼人脉，可贵和大人物有饭局的时候必定拍照发朋友圈，时不时去知乎回答些问题，去各类活动刷脸，撮合各类合做，尽一切可能把公司推到聚光灯下，这样也更容易招聘到优秀的程序员，产生良性循环。RD 们大多不喜欢抛头露面，因此他们会以为你的付出无可取代（否则他们老以为 PM 天天看看文章聊聊天，简直是清闲的废物）。

3. 不管是口述的需求仍是撰写的文档，文字和原型图的呈现都要有逻辑，有条理，最好用写代码的思路来写产品文档，功能细节上的逻辑处理无一遗漏，实乃 RD 们的心头好。

4. 在老板责问为何还没上线的时候，冲上前去说，“都是个人错，前几天又改了个需求”。

5. 在 RD 们被各类部门的需求同时袭击的时候，为他们安排最合理的优先级，并承诺担起一切后果（包括被某部门主管批斗责骂等）。

6. 招到漂亮的实习生妹子给 RD 们养眼。

7. 给他们加薪，给他们加薪，给他们加薪。

文章的最后，我想对全部还在拼搏的产品经理们说，就算你的行业环境不断限制你的创新和畅想，就算你身边的程序员老是打压你的积极性，攻击你的决策和判断，就算你以为全世界都没有人确定你的努力，没有人理解你的无奈，你都不能够放弃。勿忘理想，勿忘初心。大家是美好将来的但愿。