淘宝店小蜜配置手册——自定义关键词设置

按照上一篇说的框架 店小蜜的内容配置从关键词设置开始   关键词是凌驾于所有其他自动回复模块之上的 换句话说，不论别的部分怎么配置，只要能匹配到关键词，那就按照关键词设置的答案来回复   举个栗子： 比如顾客经常问的问题“快递什么时候发” 包含匹配到我预设的关键词“时候发”，然后就会直接触发自动回复（无论人工接待还是自动接待都会触发） 当然，这类问题的问法有很多，比如 今天能发吗？ 啥时候发？ 发

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