Case Management - Case Assignment Rule doesn't work分配规则不生效?

【前言】： 在准备Service Cloud Consultant的时候，虽然以前就有用过Case分配规则，但是为了通过考试，不得不把平时没注意到的细节重新在系统上仔细瞧瞧。这不刚按照TH的向导实践，就遇上了配置的分配规则Active了，但是压根就没change owner。 【解决方案】：官方答案 需要在Case Page Layout的Layout属性的Case Assignment Chec

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