【智能物流】基于客户定制的电子商务一体化自动物流系统建设

一、引言 近年来，电子商务对实体商务冲击越来越大，特别是移动互联网，改变了人们的生活方式，也改变了商业模式。对于传统行业来说，在电商的冲击下，传统零售的业绩与利润都在下滑，行业蛋糕被不断切分蚕食，正遭遇行业发展的拐点。 而定制服务是市场经济条件下的一种先进业态，它在满足消费者需求的基础上为客户提供满意的服务，基于客户定制的电子商务模式由以供应商为中心转向以客户为中心，利用个性化的信息服务工具来了解

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