飞天技术汇 | 阿里云自助诊断系统，问题高效解决新渠道

为了解决您面临的困扰，阿里云为您提供了一种新的问题处理方式，即：阿里云自助诊断系统。 阿里云自助诊断系统，一种 “实时反馈、智能处理、快速收敛、效果反馈”的问题处理新方式，简化了问题的处理过程，缩短了问题的处理时长。 诊断助手的问题处理方式 1 智能处理 阿里云自助诊断系统可以对 90% 以上的问题诊断实现智能处理、秒级回复。这种处理方式具有实时、准确、高效的特点。 2 人工处理 其他问题通过用户

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