FAQ(常见问题解答)

FAQ是英文Frequently Asked Questions的缩写，中文意思就是“常常问到的问题”，或者更通俗地叫作“常见问题解答”。FAQ是当前网络上提供在线帮助的主要手段，经过事先组织好一些可能的常问问答对，发布在网页上为用户提供咨询服务。  在不少网站上均可以看到FAQ，列出了一些用户常见的问题，是一种在线帮助形式。在利用一些网站的功能或者服务时每每会遇到一些看似很简单，但不通过说明可能

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