张小龙首次全面阐述小程序，定档1月9日上线（内附演讲全文）

各位朋友，你们早上好！我是张小龙。

 

很是感谢你们一大早来到广州参加微信公开课。去年公开课是我第一次露面，而且在去年差很少这个时候时候宣布了咱们的小程序要启动而且准备投入到公众号以外新的一种服务的形态里面去。

 

今年，个人同事问我说要不要今年继续来参加公开课，给你们作一些对于去年说的小程序的一些新的进展介绍，我其实也想了好久，最后我以为做为对去年的一个回应，我心里里是很是的激动，可能不少朋友知道微信的历史，对于咱们的产品来讲，咱们不多会把一个尚未作的一个功能或者说一种产品形态预先对外界来透露，咱们通常都是先作好了一个东西，而后去发布，给用户带来惊喜。去年的小程序，也就是如今的小程序是这里面比较特别的一次，咱们提早就对外界来透露了。

 

一、一张照片，回顾小程序的一年发展历程

 

这几天我在准备这一次讲话的内容的时候，我还专门翻看了一下相册，找到了一张特别珍贵的照片，这张照片是在大约一年前的时候拍的，是我跟我一些同事在一个会议室里面你们讨论小程序，当时叫应用号。

 

 

 照片上写了几个字，“应用号，2016年1月9日”，底下还有几个字，“启动日”，今天离当时的启动日只有几天的时间，这个照片上的人可能你们会以为比较陌生，但对我来讲很熟悉，而且特别亲切。我特别感谢照片上的这些人，以及他们背后的团队，这一天咱们定下启动日到如今，头一次把咱们要作的事情先对外作了一个报告，而后在一年之后来报告咱们一年努力的结果。当时咱们在讨论订阅号和服务号的关系，其实咱们很早就在想微信应该有一种新的形态，不该该只是停留在订阅号或者公众号，不该该只是提供一种订阅能力，一种推送能力，而是应该提供更多新的能力，这种新的能力更加像一种应用程序的能力。当天晚上我记得有一个开发的小伙子拿了他开发了一些接口DEMO，说咱们在开发上有这样一些基础的接口能够作，其实那是一个很好的灵感，既然咱们能在这样的接口上作出来，那么咱们也能作出一些复杂的接口，经过更加复杂的接口实现应用程序所须要的基本元素，沿这个思路一想，咱们就再也不纠结于怎么样扩充公众号，去把它变成个有更强大功能的公众号，而是彻底能够跳开公开号，去作一种新的应用形态，这就是待会要跟你们介绍的小程序。

 

二、从小程序看微信的产品理念

 

• 再次解释用完即走

 

在小程序以前我很愿意用这个时间解释一下去年的这个时候，当时也是在公开课，当时我提出了一个理念，这个理念后来我也发现不少的人说，看了之后以为不太可以理解，因此我在这花几分钟从新来解释一下这个理念。

 

我当时说，一个好的软件，一个好的工具应该让用户用完即走的，后来发现不少朋友，包括一些业内人士都会来笑话咱们，说由于微信有足够多的用户，有足够强大的用户黏性，因此大家能够这样说，可是对于其余的产品来讲，你们会以为怎么样黏住用户，怎么样让用户不要离开才是他们追求的目标。我想，这里可能对于用完即走有一个很大的不理解，或者说误解。

 

 在我看来，这里有一个很简单的逻辑，这个逻辑能够推理出这样一个结果，我认为，任何一个工具都是帮助用户提升它的效率的，用最高效率的方法去完成它的任务，这是工具的目的，工具的使命。微信也是一个工具，因此微信的目的也是帮助用户用最高效的方法去完成它的任务。什么是最高效的方法？就是用最短的时间去完成任务，也就是说一旦用户完成了它的任务，它就应该去作别的事情，而不是停留在产品里面，这就是用完即走的含义。

 

• 微信是工具仍是平台？

 

在咱们对公司的一次培训里面，有个同事问我微信的战略是什么？我当时只说了一句话，我说微信只是一个工具，咱们应当想如何作好这个工具。在同事们的心目中，微信并不只仅是一个工具，你们认为微信是一个平台。但我认为微信是一个工具，这是一个很是宏大的目标，我并不认为一个工具是一个很低层面的东西，事实上人类从原始人进化智能人类的过程，就是由于人会制造工具，咱们所用的绝大部分的产品本质上来讲都是工具，可是工具备好坏之分，可以作一个很是好的工具其实难度是很是大的，可是若是说咱们要作一个平台，我会不知道咱们要作什么？

 

一个好的工具应该有一个很强的属性，就是提升效率，用完即走。

   

• 作产品是克制仍是自我压制？

 

这个理念其实贯穿在咱们的产品的每个点里，举一个例子。咱们前不久开了一次内部会议，腾讯创始人之一Tony说，其实微信团队保持了一种很克制的心态来作事情。不少人也认为咱们在微信产品里很克制，但其实我当时听到这样的评论是有一点点惊讶，由于克制这个词历来没有在个人脑壳里面出现过，若是说作一些事情咱们要求本身很克制的话，那是一种什么样行为？那是一种自我压制的行为，可是我并不认为咱们在作这样的决定时咱们要自我压制，或者说本身切割掉咱们不少想要作的事情，那不是一个很好的状态。

 

• 合理性才是最重要的因素

 

相反的，咱们在作不少不少决定的时候，反而要去判断什么样的东西是最合理的，合理性才是这里面要考虑的一个最重要的因素，咱们会舍弃掉不少不少原本想要作，后来发现作很差的东西，这种舍弃并非由于说咱们很克制，因此咱们少作一点，而是说咱们发现有不少事情作很差，或者说有不少决定它一开头是错的，或者说不少的想法，最后验证多是行不通的，那咱们若是硬要去作这些事情是不合理的，咱们会把它舍弃掉，而不是说咱们要克制。

 

微信里面有不少这样相似的点，咱们听从基础产品体验的理念来帮助咱们作决定。就像上一次在公开课里面讲的同样，公众平台甚至没有一个入口给用户推荐你应该订阅什么样的东西，咱们的产品有无数这样的地方，也许少许的用户会以为不能知足他的需求，可是任何一个产品都不可能知足全部人的需求，咱们必需要作不少的取舍，而咱们但愿更多听从咱们本身的产品理念来作这样的取舍。

 

三、第一次完整阐述小程序

 

刚才花几分钟回顾了用完即走这样一个产品的理念，如今切入到咱们的主题，其实我今天过来是想利用这样一个机会跟你们分享一下我对于小程序的理解和想法。

 

刚才你们看照片的时候，其实这是团队在小程序启动那一天你们当时的状态，在当时来讲尚未想好名字叫小程序，也没有把小程序做为一个很是完整的定义，你们只是认为咱们应该往这个方向去发展，去提供一种新的服务的形态，当时愿意把它公布出来对我来讲是有一点点其余的想法，由于我但愿咱们把它宣布出来之后给团队更大的一个压力感，既然咱们都已经宣布了，那咱们必定要去努力作好这个事情。

 

在过去的一年里，咱们又作了不少次的碰撞和思考，在这个过程当中小程序慢慢的找到了它的定位，找到了它本身的形态，可是由于以前咱们只是作了小程序的内测，历来没有对外界解释太小程序究竟是什么，以及它应该怎么样的使用，因此今天我是想利用这个机会完整的阐述一下咱们是怎么样来看待小程序的。

 

我本身也特别兴奋在这样一个时间来说述小程序的故事，由于对我经历比较了解的人可能知道，我其实以前花了不少年时间去写程序，我认为本身是一个程序员，因此我一直认为作程序员的那段时间特别宝贵，由于当你作一个程序的时候能够进入到一个不太同样的世界，你用一个程序的语言在虚拟世界里构造一个彻底虚拟化的产品出来。我相信不少的程序员都会有一个梦想，咱们除了本身去写一个程序，咱们能不能再去写一个能运行程序的程序，这是颇有意思的事情。一般来讲能够运行程序的程序，一般意味着是一个操做系统，我并不认为咱们有能力去作一个操做系统，可是咱们能够有机会在某种程度上作到一个能够运行程序的程序，那对一个程序员来讲他会以为很是的自豪和兴奋，我今天就是怀着这样一种心情。

 

说小程序以前，我想先回顾一下PC发展的历程。我经历了最先的PC时代到互联网时代，再到如今的移动互联网，我最先用的是PC是80、86这样的机器，那时候还不能联网，但那时候的应用程序是须要你用一个软盘和光盘安装好，它只能本身跑，跟外界是没有交互的，由于没有网络，那时候的应用程序叫作单机程序，就像单机游戏同样。

 

有了互联网之后，咱们进入到一个互联网的范围里，在互联网里咱们发现应用程序的定义有了某一种变化，但本质上来讲它仍是跟单机时代是同样的，它是以一种程序，一种代码的载体形式展示出来，只不过每个程序它有了能够访问网络的能力，可是互联网我以为有一个特别伟大的发明，就是www.web协议的出现，使互联网出现了很是大量的网站，而这些网站是能够在网络上被任何人能够访问获得，在那个时代出现了一种状况，咱们能够去写一个基于网络的应用程序，咱们也能够经过网站去提供服务。你们都很是熟悉，在PC互联网时代的这段历史，由于几乎咱们用的最多的工具是浏览器，咱们访问大部分的服务实际上是来自于浏览器里的各个网站所提供的服务。

 

四、移动互联网的下一站：唾手可得

 

几年前咱们开始进入移动互联网，对于电脑的使用方法和场景又发生了变化。在PC互联网时代，不少的人，特别是上一代的人由于输入法这样一个障碍是没有办法使用电脑的，可是在移动互联网时代，经过手机使得整个互联网的用户量比之前有了一个巨大的提高。智能手机我认为是一个很是厉害、伟大的创新，由于其实它的功能比当时的PC机要更强，可是它使每个人都可以使用，使每一个人都能经过手机去接触到互联网，这个时候人们访问网络服务的方式其实更多的从一个PC端的应用程序过渡到一种网页的形态。

 

在这里我想展望一下在移动互联网以后会是什么样的一种形态？就是你们再使用网络会使用什么样的设备去使用网络，或者用一种什么样的方式访问网络的服务？我想这个可能很是难想，我我的会从脑壳里面浮现一些场景出来，就是智能手机以后，有多是一种相似于眼镜这样的设备，成为主流。当眼镜变得很是很是的智能化的时候，可能整个PC或者电脑的系统会藏在一个眼镜里面，它的屏幕可能比咱们如今手机的屏幕还要大，甚至比PC的屏幕还要大，多是十年之后了，十年之后的技术可能能够作到把一个很是很是大的屏幕投入到视网膜里面，咱们经过眼镜能够看到一个很是大的完整屏幕，平常咱们就戴着这样一个眼镜处处跑，你们想一下这样一个眼镜是什么样的系统在运行？当我想到十年之后的场景，我会想那个时候眼镜背后的系统它的应用程序的使用方式应该跟如今不太同样了，我对它的指望是什么呢？我更加但愿的是眼镜里面不要再给我一些安装应用程序这样的过程，由于那个是很不天然、很不方便的，我更加但愿个人眼镜看到哪里，相关的应用程序就到哪里。举个例子，假如我看到房间里面的一盏灯，我想让这个灯关掉或者打开，当我透过这样一个很智能的眼镜看到这盏灯的时候，我会但愿在那个灯的上方会出现一个虚拟的开关，我甚至能够用眼镜去控制这样一个开关，那个开关是什么东西？它实际上是出如今真实物体上面的一个应用程序。当我看到这盏灯的时候，它的开关应用程序就自动出现了，一样的你能够想象很是很是多的场景。当你走到一个公园的门口的时候，可能公园门口会出现公园门票的应用程序，也就是说当你看到任何一个眼睛能看到的实物的时候，这个实物背后的信息和应用程序都会自动浮现出现，你经过眼镜或者别的方法控制这样一个应用程序，去启动它，去运行它。

 

这样的一个过程你会发现，咱们想象在这样一个虚拟将来的智能眼镜里面，你会发现应用程序已是彻底不一样的形态，跟如今手机里面的应用形态是不同的，它是一种真正的所见即所得的形态，我说的所见即所得不一样于在PC时代，咱们在画图或者UI上面的所见即所得，而是说咱们看到的任何具体的一些事物，它就包含了它的信息，包含了对信息的处理在里面。

 

这是我对于将来应用程序的形态的但愿吧。我认为全部的应用程序应该是一种无处不在，可是又能够随时访问的一种状态，因此小程序在内测的时候，我写了一段文字，说什么是小程序？小程序是一种不须要下载、安装便可使用的应用，它实现了触手可及的梦想，用户扫一扫或者搜一下就能打开应用，也实现了用完即走的理念，用户不用安装太多应用，应用随处可用，但又无须安装卸载。

 

 我刚才说了一个十年之后的场景，这里其实体现了智能眼镜时代和手机时代的一个不一样，固然将来是否是智能眼镜时代我也不肯定，我只是暂时幻想出来的一个产品，但这种不一样会带来应用程序形式的不一样，就像智能手机相对于PC时代来讲，它其实带来一个很大的形式的不一样，这个形式并不仅是体如今手机是一个更加浓缩的、能够移动的电脑。形式上来看是这样一个区别，可是本质上来看，就像好多年前我写了一句话，手机是人的肢体的延伸，PC其实不是，PC是固定的。就像我只有两只手，手机是个人第三只手，或者说是我手的延伸，由于它能够帮助我触达一个更大的世界。PC也能够帮咱们进入到一个更大的虚拟世界，可是手机是跟着你的手走的，因此它变成了你的加长的手，它和PC的区别是，咱们对于手周边能够触达的东西可以感应到，这也是为何手机里面的应用会有不少比PC里面的应用更丰富的形态，就像在微信里你们能够摇一摇，但你在PC时代不能把电脑摇一摇，在手机时代咱们能够经过扫二维码感应周边，在PC时代你也不可能用PC扫一个二维码，这是真正的含义，就是手机不一样于PC的真正含义。

 

 我认为在未来智能眼镜时代一样会有这种区别，眼镜会让咱们真正作到所见即所得，你看到的东西就能够获得它背后的东西，这比咱们如今用手触摸一个东西获得它背后的信息是更加高级的一种方式。

 

五、小程序的特性：无须安装、触手可及、用完即走、无须卸载

 

从这个定义里面能够看出来小程序是什么样的东西：

 

第一个，小程序是无须安装的，我认为这个对现有的应用程序一个很大的突破。用过windows的人都知道，它有一个最经常使用的应用，叫作程序管理这样的东西，你们要花不少的精力到里面去看哪些程序占了多大空间，哪些程序应该卸载掉了，哪些程序可能会出问题等等。在智能手机，你们对这个的管理变得更加轻量化，更加轻松，因此不少对电脑不太熟悉的人均可以用手机，可是仍是存在一个过程，全部的应用程序都须要你下载它，安装它，而后你才能使用它，这是一个很繁琐的过程，小程序的第一个特性就是免去了下载的过程，能够直接使用它，因此无须安装是小程序最基础的一个特性。

 

第二个，在这个定义里面有一个词叫触手可及。这个词让我想到很早之前看过一本书是微软的比尔盖茨写了一本书，叫《信息唾手可得》，其实我挺佩服比尔盖茨在互联网刚刚出现的时候他就写了一本这样的书。他当时认为互联网会给你们带来一个很大的变化，就是信息唾手可得。每当我想到他这本书的时候，我其实特别自豪，由于咱们在不少年后用另一种方式实现了信息唾手可得。我这里说的触手可及的意思的是，当咱们拿着智能手机接触周边的时候，咱们能够经过手机直接得到信息，就是周边的信息，咱们得到的方式可能没有将来的眼镜时代那么智能，可是咱们能够经过手机对于周边一些基本的传感器，好比说它的扫描能力去和周边产生互动。

 

因此这里的触手可及的意思是，咱们看到一盏灯，咱们想要去控制它，可能咱们只须要用智能手机对着它扫一下，而后控制这盏灯的应用程序就已经启动起来了，在个人手机里，我直接使用它就能够了。在相似博物馆这样的场景里，用户能够在一些不一样的内容前面扫一下二维码就能够获知当前物体的背后的信息，这都是触手可及。

 

第三点是用完即走，我开始花了很大篇幅解释什么是用完即走，对于周边要完成的任务来讲咱们须要的是用完即走，好比咱们到一个餐馆，咱们可能想排队或者说点一下菜，咱们并不须要去下载这个餐馆的应用程序，咱们只须要在餐馆扫一下它的二维码，而后就启动了这个餐馆的小程序，咱们能够当即在小程序里排队或者点餐。当我作完这些事情，吃完饭并不须要卸载这个应用程序，咱们当它不存在就能够了，是一种真正用完即走的状态。

 

小程序的第四点就是无须卸载，你访问过它的服务，并不须要这里还有一个程序管理器去管理它，咱们不须要卸载的过程。

 

 经过这四个点我但愿你们能看到的是，小程序看起来是程序，可是它以彻底不一样于过去APP的形状出现，它有更灵活的应用组织形态。

 

你们如今可以明白一个概念，你们可能知道了小程序是一种比咱们现有的全部的APP更加灵活，更加唾手可得的一种形态。

 

六、咱们为何须要小程序

 

你们可能会想咱们为何须要小程序这样的东西？咱们在作小程序的时候，其实咱们的目的并非说从开发人员的角度来讲要改变一下应用程序的存在模式，相反，咱们确定是要知足一个特定的需求，这个需求应该是真实存在的，而不是说咱们只想变化一下APP存在的方式。

 

这个需求是什么呢？咱们刚才回顾了PC这些年的变化，在没有互联网的我的PC时代，其实企业是很难经过不联网的PC去提供服务的，当时我记得当时有一个企业作了一个PC机里面的程序，那是最先的一个表格的软件，可是这样的软件很是的少，由于绝大多数的企业没有能力去把他们的服务作成一个PC时代的软件提供出来。直到有了互联网，才改变了这个局面，互联网的出现使得全部的企业都能创建本身的网站，经过网站把本身的服务放到网上，让任何能够上网的人能访问获得，因此在PC互联网的时代里面，改变这个世界的并非有更多的应用程序出现，而是有更多的网站出现了，而且在这个背景底下诞生了很是多伟大的互联网公司。

 

 很快，当移动互联网时代到来的时候，之前经过网站提供服务的企业开始选择经过手机端的APP去提供服务，确实绝大多数的企业都作了这样的尝试，你们去作手机端的APP，而后推荐用户去下载他们的APP。可是现状并非像这些企业所想象的那样子，在手机时代用户得到了更便利的使用方式，也是更懒的使用方式，愈来愈多的用户更多的只愿意天天只使用那么几个APP，而不肯意去下载或者使用不少不少APP，这一点跟在PC互联网时代很不同，PC时代你打开电脑之后，要访问一个网页是很快捷的，你能够从一个网页跳到另一个网页，你们天天在PC前面花更多的时间是在浏览器上，可是在智能手机时代，包括在座的每个人，其实打开浏览器的频率会愈来愈低。可能有一天你要访问20个网站，如今你不会在手机里面天天要打开20个APP，或者为了访问一个企业的服务去下载这个企业的APP，你们不会这样去作的。移动互联网时代，不少企业会发现他们在智能手机时代反而不如像PC的时代那样子更方便的经过一个网站来解决全部的问题，经过一个网站把全部的服务放到线上去，这也是为何公众号出来的时候，不少的企业发现公众号多是一个比他们作APP，作网站更好的方式，经过智能手机把服务提供给用户。

 

因此公众号的出现是特别使人高兴的事情，由于即便在PC互联网时代这些餐馆他们也没有办法把他们的服务放到网上去，让别人能够访问到。但同时咱们也要看到公众号的缺陷所在，公众号是基于订阅和推送的关系，对一个餐馆来讲它更多的精力放在怎么样可以收集到更多顾客的名单，它的驱动力在于它怎么样才可以给天天来餐馆的人推送消息，去发送它的一些促销的信息下去。公众号在这这里就变成了客户关系管理或者说是一个消息推送器的角色，这样的角色与PC时代经过一个网站提供服务是有很大不一样的，一个网站并不能给用户推送消息，因此它并不会骚扰到用户，可是它又但愿得到服务的人能很方便的访问到，从这里能够看出来，在移动互联网时代反而对于大多数的企业来讲，他们缺乏了一种有效的载体，甚至还不如PC互联网时代那么方便，经过网站能够很方便把他们的服务线上化。

 

七、小程序的定位：体验比网站好，比下载APP更便捷

 

 这样一种载体咱们认为它是一个有着很强的需求，而且是市场里面空白的一个地方，因此在咱们构思小程序的时候其实一直在想小程序它存在的位置在哪里？若是对于这么多的企业来讲要把服务线上化，若是发现本身在不停的尝试不一样的道路，又去作APP，又去作网站，又去作公众号，可是没有一条很完全的话，这说明这里面有机会存在。我记得上一次去深圳机场的时候，注意看了一下深圳机场两边的广告牌，发现一个颇有趣的现象，我不知道在座有没有人注意到，深圳机场的广告牌，它的每一面广告牌上都有一个二维码，大部分，80%的广告牌吧，这个二维码是微信公众号的二维码，这个颇有意思，由于咱们回顾一下在PC互联网时代，那个时候的广告牌其实通常会印一个本身的网站地址在上面，它是一个标配。上次我在深圳机场看到的状况，我本身也很高兴，由于公众号的二维码变成了广告牌的标配，取代了之前的网址。可是让我稍微不过高兴的地方在于，我看到这一面广告，想了解它的服务的时候，却须要去订阅这个公众号，成为它的“订户“，收到它的推送消息。之前的广告牌会贴一个本身的网址进去，让用户本身去它的网站看一下它有什么样的服务，这是有很大的不一样的。

 

我认为一个广告牌不该该在下面贴上用来订阅的号，它应该贴的是能够当即展示服务的连接，这个展示服务的连接应该就是相似于小程序的形态，由于看到这个广告的人并非说我要订阅你的公众号，收到你的推送，而是说我想体验你的服务，或者我想当即了解这个广告背后的信息，我认为这样一个使命是应该小程序去实现的，就是每个信息背后，包括广告牌背后包含的是应该是我去扫一下，当即就得到它的信息，或者当即启动了一个小程序，就像之前咱们访问一个网站同样的，只不过咱们经过一个扫二维码的方式取代了输入网址的方式。

 

 从用户的角度来讲，这样一种方式才是用户所须要的。我特别想解释一下小程序对于过去的PC互联网时代，其实它很是的接近于PC互联网的一种网站的服务，网站的服务其实很不一样于公众号这样一种订阅形式的，它是一种真正的直接的服务。你们去想一下，把小程序想象成是PC时代的一个网站的话，我相信会帮助你们更好的理解什么是小程序。

 

2012年5月23日，当时我在朋友圈里发了这样一条消息，PC互联网的入口在搜索栏，移动互联网的入口在二维码。当时是公众号尚未发布，咱们只是在构思公众号这样一种东西，这个其实反映了PC时代和智能手机时代很大的区别。PC时代咱们经过网站来获取服务，确实，咱们要先找到这个网站，因此搜索框在当时特别重要，可是在智能手机时代，咱们要获取服务的话，更多的是跟线下有关，跟线下有关的服务其实就目前手机技术的实现来讲，可能经过扫二维码是最简易的一种方式，跟周边产生联系，而且获取服务。因此二维码在微信里的重要性一直都很高，从添加好友到订阅公众号等等，它都是微信里的一个基础入口，扫一扫也是微信里一个很是很是基础的功能，扫一扫甚至变成了微信去触达周边的一个最基本的方式。

 

 刚才咱们经过从PC到互联网到智能手机时代的回顾，以及企业经过什么样的方式来提供服务的一个回顾，看到小程序对应过去互联网的网站服务，只不过它在智能手机里咱们但愿不是像过去的网站那样原始的体验，咱们但愿它以一种更好的体验出现，因此咱们定义了小程序这样一个东西出来。本质上来讲，咱们更但愿在智能手机里用户能够更快捷的获取服务，可是他的体验又比网站要好不少不少，同时他的麻烦程度又比他去下载一个APP要好不少不少，它不像下载一个APP那么麻烦，这个就是小程序的定位。

 

八、关于小程序，你们关心的几个问题

 

后面这一段时间我会列出几个你们关心的问题。

 

• 第一个问题：小程序的入口在哪里？

 

小程序在微信里是没有入口的，不少人看到微信开始内测小程序，你们说这是一个新的机会，咱们应该第一波上去，去得到一些流量上的红利，可是那就很是遗憾，公众号在微信里面其实也没有入口，一个用户若是没有订阅过任何一个公众号，他在微信里面找不到这样一个入口，小程序也是同样的，若是一我的没有去运行过任何一个小程序，他在微信里也是找不到小程序的入口。这跟以前提到的一些产品理念相关，在微信里咱们一直在倡导去中心化的结构，因此你到如今都不可能看到在微信里会有一个订阅号的入口，里面有一个分类，有排序或者有推荐这样的东西存在，这一点从公众号的第一步就坚持是这样的，这个对公众号平台带来了很大的好处，由于当微信没有这样一个入口的时候，全部提供公众号服务的企业他们会想办法把本身的二维码铺到所可以铺的地方去，那就真正实现了公众号的入口其实不是在微信里面，而是在二维码里。若是是咱们有一个基础的入口的话，那你们可能抢夺的都是微信里的入口，若是咱们有推荐的话也不是一个好事情。咱们的推荐就会变得有更多人订阅。

 

 因此对于小程序来讲，能够想象一下将来的小程序用户更可能是从哪里去启动它？咱们更多的是但愿小程序的启动来自于扫二维码。前不久跟一个合做伙伴的公司在聊这个话题，他们但愿可以知道小程序的发布时间，好作一些准备。他们提出一个场景我以为特别的切合，他们说如今汽车票其实没有电子化，全部人去坐汽车的话必需要去汽车站现场去买一张票，这是一个很痛苦的过程，你要去排队买票，而后再去坐车，他们但愿用小程序来解决这个问题，只须要在每个汽车站立一个二维码，全部到汽车站的人扫一下二维码就启动购票的小程序，而后直接经过小程序来买好票，这样售票窗口就不用存在了，我认为这是一个很是贴合小程序的想法。

 

 这样的想法会有不少不少，昨天跟咱们小程序这一块的同事在聊，他们说有人作了一个小程序特别方便，是在公交站里面等公交站的时候，想要知道下一班车何时来，这个时候只要扫一下公交站的二维码，启动公交站的小程序就能够看到下一班车何时来，这也是特别典型的一个小程序的场景。

 

 因此至少在前期咱们会更多的鼓励小程序以二维码的形式出如今每个地方，就像公众号的早期同样。

 

 

• 第二个问题是，会不会有一个相似于小程序商店的地方，能够去下载小程序？

 

实际上是不会有的，你们能够推理出来，咱们没有下载过程，因此不存在一个应用商店去下载。可是你们会说我想在里面去浏览，去找一些小程序，查找是另一回事，搜索是另一回事，可是咱们并不会存在一个小程序的商店，因此咱们也并不会像外界所猜想的那样，作一个APP的分发想法。从一开始咱们就没有这个想法，就像公众号历来不会有一个公众号中心，里面能够分门别类列出全部的东西出来，不会有这样的东西，咱们认为应该没有一个中心入口，是去中心化的形态，因此咱们也不会作小程序的分类、排行、推荐。

 

关于推荐你们可能会有一些本身的想法，你们可能会认为为何不把用户感兴趣的一些东西推荐给他？其实咱们也能够把这个想法用到公众号里，咱们不会作这样的事情，未来也不会作这样的事情。

 

在微信里咱们曾经考虑过对机器推荐和一我的的社交推荐的差别，朋友圈实际上是相似于社交推荐，你天天会在朋友圈看到不少的文章，你的朋友其实起到了一个推荐器的做用，使得你不用依赖系统的推荐。若是咱们系统来作可能没有你的朋友们作得好，由于系统不会给你推荐一些你没有接触过的东西，系统只会强化你接触过的信息，而且不断地去学习你的历史，往你的历史方面继续推荐，可是你的朋友可能在朋友圈里面说，某一部电影很好看，那你会由于你的朋友去看了这部电影而去看这部电影，机器是没法理解这一点的，机器只会采集你过去看过的电影，而后把你看过电影的类型整理出来，认为你就喜欢这一类型的电影，可是你朋友推荐的电影多是你彻底没有接触过的电影形态，因此微信里更可能是依赖于社交推荐。小程序这里也是同样的，你可能会使用千奇百怪的小程序，可是咱们不会由于你已经使用了一款，好比说学英语的小程序就反复给你推荐学英语的小程序，这个话题也不在这里展开了。

    

• 第三个问题是小程序与订阅号的关系？

 

相信不少人会关注这样一个问题，若是咱们作一个公众号，咱们会收获到不少的订阅用户（即粉丝），而且你们会从粉丝数来判断本身这个号的价值，可是小程序不会像订阅号，因此若是你作一个小程序，不能依赖于个人目的是要收获多少粉丝，粉丝并不意味着访问量，并非说你有足够多的粉丝你就有足够大的访问量。你们能够回想一下刚才的例子，在PC互联网时代，你访问一个网站并不须要你成为这个网站的粉丝，并不须要你去订阅它，若是全部的网站须要你订阅了才能看它的信息的话，网站可能早就已经死掉了，因此对于小程序来讲也是同样的，它只有一种访问的关系，而不是一种粉丝的关系，因此它跟公众号从本质上来讲是大相径庭的，小程序不是一种公众号，它是一种新的形态。

 

• 第四个问题是小程序能不能推送消息？

 

可能也是不少人很是关注的，答案是不能，由于若是小程序能推送消息的话，那就意味着你访问的每个网站都会发一条消息给你，那你可能会崩溃掉，因此它是不能推送消息的，可是咱们会提供比较有限的服务触达能力，你之前访问一个网站的时候可能会留下本身邮件地址，当你要的服务有的话这个网站会给你发一个邮件，小程序也相似，当你在小程序里面作了一个操做，而且但愿收到后续通知的时候，咱们会提供这样一个通知的机制，使你能够经过小程序给你的用户发送一条他所须要的通知，但这个通知不是说谁来过的小程序就能得到一条推送，而是说这个用户在小程序里面主动的确认了他须要获取一条后续的通知，因此它是一种颇有限的通知的能力。看起来咱们对这种通知的能力限制的很是的严格，其实这也是没有办法的事情，就像我刚才举的一个例子，你在一个网站里面留一个地址，你就会收到不少垃圾邮件，咱们并不但愿这样的事情在小程序里面再次发生。

 

• 第五个问题是小程序能不可以分享？

 

固然有一个问题就不列出来了，小程序能不能分享到朋友圈？确定不能，这就不做为一个问题了。可是小程序能够分享到聊天里面，能够分享到群里面。其实分享到群里面和聊天里面是有很是大的一个想象空间。我记得咱们内部在讨论这个功能的时候，把一个小程序分享到一个群里面的时候，其实刚开始的形态是很是简陋的，就是我把一个小程序发到一个群里面而已，那只是利用群作了一个传播，让这个群里面的使用这个小程序。可是其实小程序的分享不只仅是这样子，小程序的分享更多的是但愿可以带来一种新的协做的方式。

 

举一个例子，当我把一个投票的小程序发到群里的时候，意味着群里面的每一个人能够当即启动这个小程序，而且利用投票，每一个人能够看到其余人的投票。对于一个群来讲，这个小程序带有每一个人的登陆状态，你们访问的是同一个小程序的任务。基于这样群的任务，它能够被群里面的全部人共享，当任何一我的更新群里小程序状态的时候，群里其余人都是能够看到的，基于这个想法你能够想象获得，可能会存在很是多的一些协做式的小程序。

 

咱们还提出了关于小程序页的概念，好比说一个股票的小程序，我分享的只是我当前所看到的0700股票的这一页，而后分享到一个群里面去了，群里面的人看到的也是0700这样一个股票的页面，咱们把它叫作小程序页。这里咱们但愿的是，我分享到群里的是一个活的数据，是当前我看的信息。个人意图并非说把一个程序分享到群里面让你们从新运行这个程序，我只是分享了一个活的信息过去，并且在将来咱们更但愿的是，固然如今尚未作到，咱们更但愿的是我分享到群里面这一页的信息它是活的，所谓活的意思就是当它出如今一个聊天里的时候，你甚至不用点进去你就能看到这个小程序的表现。例如说我分享一个时钟的小程序到群里面，那么群里面每一个人看到这个小程序，不用点进去就能够看到已经有一个时钟在那里运转。暂时这个形态尚未实现出来，可是我我的很是期待。我相信这种协做式的任务，对于小程序的分享会起到一个很大的帮助，咱们能够在里面构思出很是多的须要群组一块儿完成任务的小程序。

 

• 第六个小问题，不少人会问小程序能不能作游戏？

 

咱们如今并不能。

 

• 第七个小问题是小程序能不能被搜索到？

 

会有很是多人说咱们早一点作小程序，而后就能够很好的利用这样一个前期的流量，这里特别遗憾地说，咱们更但愿小程序不是基于一种流量分发的方式获取用户，就像刚才说的咱们更但愿小程序是经过一种用户触达的方式，当用户须要的时候触达到它，而后使用它，而不是不须要的时候推荐给他使用，因此用户能搜到小程序，可是咱们能够极力限制它搜索的能力，避免它滥用，使得用户在微信里面可以搜索获得他须要的一个小程序。

 

• 第八个小问题是小程序和公众号的关系是怎么样的？

 

刚才你们明白了小程序和公众号是一种很独立的关系，可是由于不少的公众号和小程序他们多是一个企业开发的，因此它们应该有某种关联，目前咱们提供的一种关联是，你在公众号里面能够看到这个公众号同一个企业还作了哪些小程序，或者你在一个小程序里面你也能够看到，作这个小程序的企业还作了哪些公众号，他们是能够互相跳的。

 

 还有一个小问题是，既然小程序会突出二维码，那么微信里面会不会对于线下的店会有一些提示，在目前这一阶段咱们可能会很轻量地让用户可以看到在他附近还有哪些小程序存在，咱们说的附近的小程序存在是指附近有哪些在提供服务的店，他们同时也有小程序。好比说在三千米之外有一个士多店，那么你能够看到并当即打开它的小程序，而后买一点什么东西，这是颇有可能的。

 

看了一下，我列的大纲里面基本上没有很大的遗漏，对于小程序的阐述基本上就到这里，占用了你们很是多的时间，但愿我可以讲的比较清楚吧，很是感谢你们。可能你们还会关注一个问题，小程序到底何时能够用？咱们但愿1月9日小程序能够被全部的用户所使用，咱们也但愿1月9日开始可以有更多的企业把他们的服务变成一种小程序的形态，提供给微信的全部用户来用。

 

我今天的演讲就到这里，很是感谢你们，谢谢！