外贸圈 贸易经 外贸心路 一位成功外贸人的SOHO心得

一位成功外贸人的SOHO心得

外贸圈http://waimaoquan.alibaba.com/wm

Jade,高中毕业，93年进入外贸行业，刚开始，只是在公司的外贸仓库工做，10多年后的今天，他已成为一位有着丰富经验的SOHO人士。
（一）多年外贸基础
在QQ中，Jade是那样的风趣，闲谈事后，进入话题：“我93年在公司的外贸仓库工做，95年开始作单证，虽然说是作单证，但基本上除了接订单，剩下的整个外贸流程都是我在作，从安排生产计划，到跟单，作单证，除了办理退税，要跟踪整个订单的流程，随时掌握动向。”
当时工资很低，工做却十分辛苦，Jade一人顶了4我的的岗位。另外还常常会受气，事情作的再好，都只是领导的功劳，稍微出点差错，就会被贬的一无可取。而工做特别细心的Jade，作事情十分有耐心，只要通过他手里的东西，通常都不会出差错，这让他在当地的外贸行业颇受好评，办事也是一路畅通。
因收入与付出反比太大，2000年底，Jade离开了那家工做了10年的公司，虽有不舍，却也义无反顾。彷佛有先见之明的，他曾工做过的国企，今年已被卖为私企，50%的工人下岗。
（二）从单证到SOHO
有了多年的外贸基础，Jade离开那家公司后，给本身配置了一台电脑，一台传真，一部电话，就加入到当时刚刚在国内兴起的SOHO一族。
而后现实并不如想象中的顺利，刚出来的Jade，因对市场估计不足，不知之前公司的产品已经老化，销路已经衰退，仍然站在原地推销老公司的产品。6个月下来，在网上找了不少客户，也接了不少的询盘，却老是在还盘后就再也不有任何的消息。
这种状况持续了半年，Jade终于发现了问题，由于他所在的地方是工具之乡，在离开原公司前，已有不少小厂出现，价格竞争十分激烈，若是没有必定的技巧，SOHO很难作起来。因而他及时调整格局，在网上搜索一些畅销的及难度比较大的产品。在看了不少国外的大网站后，Jade才发现，原来本身一直是坐井观天，他之前从不知道，本身从事的这一行，居然有这么多的花样，而本身原公司的产品，仅仅只是一个小角落中的细沙，并且是竞争十分激烈的那一部分，因此，SOHO一族夹在其中，根本无法生存。
Jade选了一些品种后，开始找工厂，向工厂了解产品，以及产品的用途及使用方法，常常跑工厂取经，在这个过程当中，边学边推销。
在这以后的2个月，有客户开始询价，都会问一些很专业的知识，而这个时候的Jade，已经可以以专业人士的角度来回答问题，让客人很满意。“个人第一个客户和我说：‘你很专业，咱们有合做的可能’”。
2001年末，Jade的第一个客人表示要下一个试订单。2002年初Jade拿到了第一张单，300美金。SOHO生涯算是今后正式开张。
忆及没有订单的那段日子，Jade仍记忆犹新：“当时内心很着急，心情也很差，但我始终相信，个人努力不会白费，我必定会拼出来，因此，我不放弃，也不会放弃，我一直在努力，终于仍是熬出来了。”
人是一种很自私的动物，Jade原公司的人认为他注定要失败，都在等着看笑话，然而，Jade凭着一份干劲及执著的心，向你们证实了他本身。
（三）精彩SOHO历程
2002年上半年他从网上作了3个客户，其它的不少都只是要目录，寄出去以后就再也不有任何消息。
“我总结出来，通常人要目录，都只是拿去作参考，并不必定会合做。这个时候，我就注意了，凡是要目录的，一概不寄，就说目录用完，须要等新的目录出来。要样品能够提供，快递费倒付，有订单再返还。”
这时候，Jade开始着手作网站，与此同时，他的第一个美国客户开始和他联系。这个美国客人表示以上的条件都没有问题，报价经过后，就寄了样品。网站尚未作好，这个客人就下了正式订单7000美金。辞职出来后，这是第一个金额稍大点的订单，款到发货，付款时，客人征得赞成，扣了200美金的快递费。
2002年9月，网站完工，有客人来询价，Jade推荐他看网站，来往交流大约一个月后订单成交。这是网站作好后的第一个订单。生意，也是今后刻慢慢好起来。2002年，共作了大约25000美金。虽然数目不多，但却给了当时的Jade无数的信心。
（四）SOHO经验
对于如今，不少人都在争论，究竟是该先了解产品再寻找客人仍是该找了客人再去熟悉产品，Jade有本身的见解。
“首先去了解产品行情，找准产品方向，而后找工厂向他们请教，学习产品知识，不懂产品，你没办法向客户推销. 2002年上半年作了几个小单，可是只要是台湾，新加坡的几个客户，基本上都不是真正的老外 ,因此我要先虚心向工厂学习,通过几个月的努力，真正学到了好多的东西，也大开眼界,发现原来在公司真是坐井观天哦，产品范围太狭小了，发了不少的邮件出去推销新学到的产品。”
Jade认为，有了必定的外贸基础再作SOHO会好些。由于时间长一点，功底深一点，有了基础，对SOHO操做起来更顺手，对外贸流程越熟悉越好，对产品知识懂的越多越好，若是能有本身的客人也是不错的，如今不少从外贸公司出来的人，都会带着本身的客户出来作SOHO。
“我出来的时候最困难，原来是作单证、跟单的，一个客户都没有，白手起家。外贸基础扎实，对SOHO颇有利，我深有体会。我在这个行业是呆了8年才出来SOHO的，我在仓库作过1年，财务1年，而后是单证、跟单6年，若是算车间就是10年。”
“若是说在车间只是熟悉单一产品，那在仓库的一年，就是对整个公司的产品都很是的熟悉，很是了解了，而后是单证和跟单，就接着对外贸流程，对产品有了进一步的了解和加深。我惟一的优势就是作事情很是好耐心,因此在我出来SOHO前，对产品，对外贸流程有了足够的了解，本身心中有那么一点点底子,也就给本身壮了一点点胆子。
如今不少人刚接触外贸，看到不少人都成了SOHO，以为这是种时尚，也加入其中，也许有的人运气好，一试就成，但毕竟只是少数。作任何事情，都要一个过程，须要扎实的功底，须要按部就班的。
曾据说过Jade跟厂家关系处理的很好，Jade谦虚地笑了笑：“我是从工厂出来的，也就比较理解工厂的苦衷.通常状况下，只要客户不将价格杀的太死，我就不会降工厂的价格，即便有时本身会赚的很是少。我知道，一分价钱一分货，价格低了，无非是品质差了，价格实在过低，我宁肯不作，钱能够慢慢赚，我只作中、高档的产品。有时，赶走客户也是必然的，可那是没办法的事情，我不想只赚一单，咱们要的是单单都赚钱，15万美金的订单我均可以放弃，我追求的是稳中取胜。作SOHO，收款要稳，品质要稳，服务要好，不然怎么可以站稳这一席之地呢。收款没有保障的我不作.客户价格砍得过低，则品质没有保障，我也不作。客户要求办的事情，我会尽可能作到最好！”
作外贸，不免会遇到客人因产品质量或者其它问题而投诉，Jade也不例外。然而却只是仅仅的一次：“问题不在我，是客户本身形成的缘由。他说要赔，我说我本身形成的缘由，赔是理所固然，可是作形式发票的时候我说得很清楚，你也确认了，收到货说不行，那问题不在我，我固然不赔。有将近1年不作了，最近忽然下个订单过来，证实个人服务，个人品质确定要比他新找的供应商好.由于已经停1年，又忽然回来找我。”
在这其中，虽然与客人关系变的很僵，可Jade仍保持每个月联系一次，问候一下。全部客人都是这样，让客人明白，无论作不作生意，Jade都会记得他们。
“有个客户也是，有半年不下单了，感恩节我发了邮件给他，也就是“节日快乐”之类的，过完节，竟然忽然下个订单来。”
通常的中间商都会头疼客人看工厂的问题，Jade对此有着本身的看法：“咱们作网络贸易的，通常不多会有客户来，这是优点。等他要来了，基本上也作的很熟悉了，直接带去工厂也无所谓，有好几个客户都是这样子，也没出什么问题。甚至有个客户，来过中国后，回去之后本身找的工厂，订单也下给我一块儿作，今天接的这一单就是一样的状况，不过我不多有客户来。”
2004年夏天，Jade在网上认识了一个客户，交流了一个月，下了一个单一品种的100多万的订单。这对于网络贸易者来讲，是很可贵的。
“关键仍是我对产品的熟悉程度，他来看过工厂。货作了3个月出完，钱基本上都到位了。他须要了解的全部产品信息，他了解的和不了解的我都可以解答给他，因此咱们对产品必定要熟，对于产品，咱们要让客户心服口服。千万不能让客户以为你是个门外汉。”
（五）给SOHO新加入者的话
“SOHO这个行业，在中国发展的很快，不少外贸公司的朋友都出来作了，我但愿已经走上SOHO之路的和准备走上SOHO之路的朋友们，你们在SOHO路上一路走好，一路顺风！但愿你们接更多的生意，更多的单