汽车行业PPM统计乱象

什么是PPM？ 在讨论PPM统计乱象之前，我们先讨论一下，为什么汽车主机厂会对供应商的来料PPM很在意。 PPM就是百万分之缺陷率。 PPM值=(不合格品零件总数/零件总数)*1,000,000 对于汽车主机厂来说，客户的投诉，至少有50%，甚至高达80%的原因来自于供应商的零件质量问题。 一辆汽车究竟由多少个零件组成？ 由于统计方法不同，这个问题比较难回答。 根据丰田网站www.toyota.c

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