如何提高语音识别模型的准确率？

“智能客服+人工坐席”的新型客户服务模式，通过自动化的语音识别技术，降低客服中心的人力成本，提升客服中心的运营效率。 应用场景：客服质检、机器人外呼、语音导航 智能客服和领域非常相关，不同领域的话题各不相同，还有大量的领域词汇，所以需要根据不同领域来训练相应的语音识别模型。 客服语音识别的技术挑战： 1、有些客户普通话口音重：不同地域有不同的口音特点 2、自然风格说话：语速快、吐字不清、抢话叠字

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