必看！实现数字化转型的“12大步骤”

  作者：Blake Morgan Blake Morgan是一位客户体验领域的未来学家、主题发言人以及两部著作的作者，包括《未来消费者》。     数字化转型的本质是利用技术解决传统的问题。如企业能成功实现数字化转型，便可让公司将现有数据发挥出更大的价值，并对自身的企业战略进行持续性的评估。在数字化转型中，数字化技术被集成到业务的每一个领域，从销售到服务及其它领域。很多机构采用竖井式的工作方式，

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