培养沟通——1. 自检存在哪些问题

自检 一、 “自己”出现的问题 “懒得动脑”型 “不知道说什么”型 二、 忽略“他人”而产生的问题 忽略他人的身份和自己的关系 “不会处理冲突”型 三、 忽略“情境”因素会带来的沟通问题 红色为重点学习 自检 一、 “自己”出现的问题 “懒得动脑”型 特征 - 想到什么就说什么，没明确沟通“目的”。 - 说的话别人不明白，表达不精准。 - 废话太多，太细碎，没有重点。 原因归结于不动脑子，思维力差

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