新加入一个团体，如何能尽快的展开测试工做（转载）

做为一名测试新人加入团队，大多数状况下，项目组成员都是一种热情欢迎的态度，而且主动提供力所能及的支持和帮助，如何快速熟悉项目业务和测试环境，尽快投入到实际工做中去，我谈谈我的的经验和一些见解，供同行参考：

一、寻找新公司的团队元老：
      通常来讲，一个新人进入新公司，都要指定一个师傅带一段时间，这也就是咱们说的测试前辈。不少时候，测试前辈都是经验很是丰富的测试高人，如何您和他相处融洽，关系不错，凭他我的丰富的业务经验，给您指点迷津，也许会比你本身摸索10倍的时间效果还好。不少的测试新手，刚进入新公司时，自高自大，眼高收低，测试前辈都不肯意交，结果到了试用期转正答辩的时候，一问三不知，被迫离开公司，被炒鱿鱼。这样的例子我看到的不下于10例，很惋惜丢失了不少工做机会。

二、虚心的学习态度：
      刚到一家新公司，保持谦虚的学习态度很是必要。记得我刚毕业那年，公司招聘了一个测试主管，他有4到5年的工做经验，阅历算是不简单，也是咱们心目中的牛人吧。可是那我的，除了听总监的话之外，对于咱们部门的其它人来讲，他简直是自高自大，目中无人，根本不把部门里的其余人放到眼里，以为部门的人都不如他。他做为一个空降兵，老员工和新员工，对他都很冷漠，碰到什么问题，须要小组成员帮忙的时候，你们都不肯意帮助他，互相推诿，而且经理也找他谈了几回话，效果不明显，结果他呆了不到2个月，估计是本身以为很不开心，被迫离开了公司。其实，保持低姿态，谦虚的学习态度，必不可少。

三、阅读项目相关的文档：
      通常来讲，新人一到公司，就会安排到项目中去。做为测试新手，快速阅读相关的“需求文档”、“详细设计文档”和“用户手册”特别关键。咱们可以经过需求规格说明书等文档，快速熟悉系统相关的知识，获取编写测试文档的相关信息。若是项目已经编好了用户手册，您彻底能够根据文档的步骤，一步一步傻瓜式的熟悉每项功能。只有掌握的这些文档的精髓，测试才会变得异常轻松呀。

四、快速熟悉项目相关业务知识：
      刚到新公司的测试人员，若是你是跳槽到之前作过的相近行业，有丰富的经验了，那么您熟悉业务没什么大的问题。若是您换的新公司是您之前都没有接触到的行业，那你必定得努力一点，买些相关的业务知识看看很是必要。我深有体会，之前从一家“通信公司”跳槽到作“银行系统”的公司，业务彻底两样，不少业务知识都是从零开始。不过有必定的工做经验，学习起来也挺快，关键取决于我的是酷爱学习和坚强的学习毅力。

五、尽快介入了解被测试系统：  
     刚跨入一家新公司，若是被测试系统已经开发的差很少了，部分功能已经OK了。你能够部署到测试环境下，尝试从直观测试的角度去尽快了解系统，尽快结合文档熟悉起来。不少的时候，经过页面操做实际的系统比看文档效果好的多，而且印象更深入，熟悉系统更快。新加入公司的朋友不防试一试。

六、了解公司相似的相关产品：  
      大多数的公司，都不可能在每一个行业都很是强，基本上都是在某一个较小的领域很强势，公司主要就是研发强势相关业务的产品。因此说，相关的产品通常来讲是不少的，若是要你测试的系统没有开发完毕，若是时间和条件容许，不妨先了解一下公司相似的产品，以便尽快熟悉起来。大多数状况下，公司不少的产品都是相通的，大部分的产品是在不一样的客户要求下，修改了部分功能和界面而已。我的认为：了解相似的产品，也是测试新手快速熟悉产品的一条捷径。

七、尽可能多参加项目的各类会议：  
      每一个项目，特别是在项目的启动阶段，大会小会不断，不少时候项目组成员抱怨居多，都认为很浪费时间，耽误开发进度。若是做为测试新手的您这个时候加入，那太好了，多参加这样的讨论会。大部分时间都是在讨论项目的重点和关键，若是你们意见不一致，必然要对不一致的东西展开细节讨论，您确定是收益匪浅。特别是对业务方面的讨论，您参加几回讨论，比您看10篇需求还强，而且理解也很透彻。若是您对需求有所了解，可是部分功能模块还有问题，就能够在讨论会上随时提出来，你们一块儿讨论，共同解决。若是有这样的机会，切勿放弃哟。

八、阅读相似项目已有的测试用例：  
       若是项目已经启动并进入了测试阶段，若是你在这个时候介入，一般状况下负责人都会给你提供整个项目或部分须要你测试的部分模块的测试用例。这些测试用例也是您快速上手测试的重要参考资料。若是尚未编写测试用例，你就介入了，那你就得重头开始，您能够阅读项目相似的测试用例，并结合之前项目的测试经验，根据公司相关的测试用例模板开始编写测试用例。若是在编写测试用例中碰到您不了解和很难处理的问题，您能够记入测试需求疑问表格，等部门开会时，提出来你们讨论。最好不要碰到一个问题就去问，常常打乱人家的思路，弄得别人嫌烦，那就不值了。

九、查看缺陷数据库中旧有的缺陷：  
       通常的测试缺陷跟踪系统，都是按模块来分类软件缺陷的。若是老大给你分配了测试任务，你就能够有目的的去熟悉即将测试的模块缺陷。登陆系统后，对缺陷进行筛选，尝试按测试前辈的Bug描述步骤进行操做，看看是否可以从新缺陷？这种方法可以借鉴测试同行的经验，尽快发现问题，避免测试的盲目性。一来能够拓宽您的视野，避免递交相似问题的Bug或是重复的Bug，二来还能够为您快速熟悉被测试系统添砖加瓦。

十、必须明白本身领导是谁：  
      通常的员工进入公司，公司和部门领导不少，搞不清楚谁管我，碰到问题问谁？谁能够帮忙解决问题？若是真是这样那就麻烦了。部门领导臃肿的状况实在是太多了，有的公司，既有2测试经理，又有几个测试主管，还有多个项目经理和研发总监，不知道工做向谁回报，对哪一个领导负责。弄得每一个领导都回报，很累呀！！个人作法是：测试项目中负责领导只有一个那就是测试主管，测试主管负责安排和分配每一个测试人员的工做和任务，我直接Review测试主管。若是项目中碰到有什么解决不了的问题，组内成员能够直接找我，同时我也按期加入项目参加部分测试，了解测试项目的一些进展状况，必要时还要找一些人谈心。这样，工做汇报比较简单明了，很轻松。

十一、熟悉与测试相关的管理软件的使用：
      我说的这个测试相关的软件包括缺测试需求管理软件（如TestDirector或QC）、陷跟踪管理软件（如：TestTrack 
Pro、TestDirector等等）、版本配置管理工具软件（CVS、VSS，仍是SVN等等），具体熟悉到什么程度，那就要看您的职位了。若是您是通常的工程师，那你就只了解通常的使用就够了，若是您是测试经理，您不只要了解通常的使用，还要更深层次的了解软件的权限和项目的配置，由于您要做为该软件的Admin，碰到问题大部分都由您搞定呀，高工资不是那么好拿的呀，哈哈！！！若是做为新入职的您，连这些都不会，那你就得加把油了，否则到了测试启动阶段，你才开始熟悉管理软件，那么你觉的可以快速展开测试吗？

十二、注意沟通技巧，把握请教良机：
       为了尽快熟悉项目，展开测试工做，沟通技巧必不可少。您做为新入职的测试人员，尽可能了解每一个开发人员开发的模块和每一个开发人员的性格特色，寻找一些共同语言，拉近与开发人员的距离，让他们对您产生好感。只有这样，当您碰到问题的时候，他们才会鼎立的帮助您。若是您与开发人员关系很差，看了就觉的很讨厌，那他们确定不会帮助您的，更不原意和您配合，当您提错Bug的时候，他们就会抓住这些Bug不放，有时候还要说您什么都不懂，这样你就很郁闷，确定呆不长久的，只有走人的份了，呵呵。特别是开发人员很窝火的时候，您更要多一些理解和宽容，切勿火上浇油，您能够给他一些表扬，给他一些鼓励。他一听准开心死了，总以为仍是您们最了解我，把您当成本身人。这个时候，你再问开发人员问题，他也许态度就不同了，他准会仔细的给你讲解，而且之后的什么事情，他也会百厌齐烦地帮助您的，由于他觉您最了解他们，无心识的把您当成了好朋友和哥们。还有的时候，开发人员有空过来测试部门逛逛，准备和您交流时，必定要把握机会，和开发人员开开玩笑和一些必要赞扬，也可以调节和开发人员的关系。总之，这一点作起来真的很难，若是作的好，那效果确实就不同了。