(1)运维人员要谨记的6个字: 运维人员作事需遵循:简单、易用、高效 (2)运维人员服务的3大宗旨: 一、企业数据安全保障。 二、7*24小时业务持续提供服务。 三、不断提高用户感觉、体验。 (3)初中级运维的平常涉及工做: 一、评估产品需求及发展需求,设计网站架构。 二、选择IDC公司、云产品,CDN等产品。 三、采购服务器、安装系统、配置服务、服务器IDC上架。 四、调试网络、优化系统及服务。 五、上线代码、配合研发搭建环境、调试、测试代码。 六、监控硬件、软件及各类业务应用。 七、配置收集日志和,根据日志信息报警及优化系统及服务 八、解决平常问题,如硬件(服务器、交换机、硬件、网络)、软件(网络服务)、各种业务服务故障。 九、编写自动化脚本(Shell,Python),自动化部署服务。 (4)高级运维涉及的工做: 一、监控带宽、流量、并发、业务接口等关键资源及访问信息的变化趋势。 二、根据相应趋势变化不断优化网站架构。 三、设计各种解决方案,解决公司业务发展中的遇到的网站瓶颈。 四、编写各类自动化脚本(Shell,Python),自动化部署优化服务。 五、开发自动化部署和管理平台(CMDB),实现平台化运维。 五、开发运维管理平台、及运维工具产品,提高服务效率。 六、制定运维流程、规范、制度,并有序推动。 七、研究先进运维理念、模式,确保业务持续稳定、有序。