【转】从测试角度提高用户对软件产品的质量满意度

     通过测试活动提高软件产品的质量是测试人员的重要任务之一。在有限的测试时间和资源的情况下，及时的交付高质量的软件产品给客户，是测试人员的主要目标之一。那么，什么样的软件产品可以称为高质量的？测试人员在测试过程中，执行的测试用例完全覆盖了需求规格说明中的需求条目，是不是就可以认为测试对象的质量满足了要求？或者说，软件产品的所有功能都可以正常运行，并且按时交付给了客户，客户是否就对该产品的质量

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