Kano模型对产品经理有什么帮助

KANO 模型是东京理工大学教授狩野纪昭(Noriaki Kano)发明的对用户需求分类和优先排序的有用工具，以分析用户需求对用户满意的影响为基础，体现了产品性能和用户满意之间的非线性关系。 如下图所示，在产品的世界中，我们通常把产品需求规为以下三类 Delighters （愉悦） 这类是说超越了一般的满足感。高于预期。 Satisfiers （满足） 满足只是说，满足了一般需求。也不是最最必须的

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