访谈计算机操做管理协会(Afcom)首席执行官Jill Eckhaus:数据中心问题出如今何处?

计算机操做管理协会(Afcom)是面向数据中心专业人士的协会,首席执行官Jill Eckhaus接受了《InfoWorld》杂志自由撰稿人Tom Sullivan的采访,畅谈数据中心怎么会走到今天这一步,问题出在哪里,眼下数据中心应该关注什么才是明智之举,还谈到了在经济不肯定时期的一大亮点。安全

  现在的数据中心显得空间很是局促,在尽可能提升效率、下降成本的同时,还要被迫接纳更多的技术、追赶最新的潮流。目前的经济衰退让人们有机会回顾历史,以便更好地理解如何在这种艰难时期求得生存;更重要的是,如何为将来作好最充分的准备。服务器

  计算机操做管理协会(Afcom)是面向数据中心专业人士的协会,首席执行官Jill Eckhaus接受了《InfoWorld》杂志自由撰稿人Tom Sullivan的采访,畅谈数据中心怎么会走到今天这一步,问题出在哪里,眼下数据中心应该关注什么才是明智之举,还谈到了在经济不肯定时期的一大亮点。ide

  问:你以为这场经济衰退和预算紧缩对数据中心来讲能够说是一场灾难吗?测试

  答:我尚未真正考虑过这个问题。Afcom在2008年开展过一项调查,主题是经济对数据中心管理人员的预算会带来怎样的影响。不幸的是,就在咱们刚作完这项调查后,经济出现了更严重的滑坡,华尔街随之遭受重创。因而咱们在2008年10月从新调查了那些人;结果49.6%的数据中心发现2009年的预算受到了某种程度的影响,我认为这个结果确实值得关注,由于截至2008年11月,近51%的数据中心没有被要求削减预算。云计算

  若是你考虑到这个调查结果,就会发觉许多企业头一回认识到:数据中心就是企业的生命线;若是数据中心出现了故障,每小时会损失数百万美圆。在被要求削减预算的那些人当中,预算削减了15.2%。若是你看一下把整体预算削减20%、30%甚至40%,并且大批裁人的那些企业,会发现数据中心受到的影响其实比较小:预算只削减了15%。这代表了数据中心有多重要,哪怕是在当前的很是时期。spa

 问:这让人以为,要说当前经济萧条时期有什么亮点,那就是企业认识到了数据中心的重要性。你说这是你们头一回认识到数据中心的重要性。it

  答:我在数据中心行业已摸爬滚打了近18年,这仍是我头一回发现数据中心并无仅仅被视做烧钱的无底洞。你们确实引发了注意;不难发现,数据中心的管理人员在对整个数据中心及数据的完整性负责。如今轮到了首席执行官,他们要为数据出现的任何状况负责,因而你们更加关注数据中心。自动化

  问:IT部门目前在开始为复苏作准备吗?仍是说它们在预算吃紧的状况下,就想设法坚持下去、度过风暴?固然,理想状况下它们应该坚持下去,可是果然坚持得了吗?class

  答:坚持下去、度过风暴并不是难事,但若是你看一下咱们的调查结果,就会发现它们正在采用虚拟化技术。至于它们这么作只是为了度过风暴,仍是确实在为未来作规划,我不知道它们出于哪种想法。效率

  上世纪90年代服务器很盛行的时候,数据中心的管理人员在拼命添置服务器。现在,数据中心的场地即将用完,刀片服务器生成更多的热量,因而面临散热和冷却问题。咱们要明白咱们怎么会走到这一步,如何防止未来出现这一幕,咱们可以从中汲取什么样的教训。在当前环境下,关注你如今所作的事、作好规划变得极其重要,由于如今公司企业拥有大量服务器,要是不用服务器,它们极可能关闭了事。

  问:现在的数据中心现状如何?到底哪里出了问题?

  答:最大的问题出在服务器不断添加进来。出现的另外一个问题是,如今政府大大增强了对数据中心的关注力度。因此,你须要遵照政府规定,存储又是一大问题。其中一些方面是数据中心管理人员所没法控制的,但咱们须要从一家公司的角度来考虑相关政策和程序。我认为,数据中心的管理人员和CIO头一回须要与业务部门紧密合做。

  咱们在技术方面步伐迈得太快了,我以为这么说并不为过。日积月累,数据中心已经采用了好多这样的新技术,其实它们本该在采用以前进行更充分的研究,或者制定相应政策。

  问:能不能举个例子?

  答:仍是以服务器为例;数据中心显得空间狭小。如今连电缆管理也成了问题,由于里面设备实在太多了。管理人员须要确保本身在监控各个设备,以便不会出现问题。因而状况不同了,由于他们既面临内部用户,又面临外部用户。

  问:除了目前众所周知的数据中心趋势(绿色IT、云计算、虚拟化和服务器整合等),在眼下经济衰退时期,数据中心的管理人员还应该关注哪些方面?

  答:我想到了两个方面;因为它们不是你天天都在作的工做,这两个方面很容易被忽视。

  一个是灾难恢复。在此次金融危机下,人们很容易会说“OK,咱们已落实了灾难恢复计划,别改动它,别测试它,也别花钱确保该计划正确,由于咱们没有这笔钱。”因此,这方面很容易被忽视,但若是你考虑一下,就会发现这是数据中心要作的最重要的工做之一。而说到灾难恢复,被忽视的一些方面是人员方面:要是发生了重大灾难,你的员工被困在那里,该怎么办?你怎样解决他们的饮食问题?有没有为他们给予紧急护理?必要的话,该如何将他们安全撤离大楼?全部这些环节都必须包括在灾难恢复计划中。

  另外一个就是安全,由于你要确保不但你的物理数据中心是安全的,还要确保你的数据自己也是安全的。你在忙于处理其余好多事时,这两个方面有一段时间很容易被忽视。

 问:据Afcom在去年末开展的调查显示,大约77%的数据中心管理员并无计划很快增长使用云计算――我所说的“很快”是指在此次经济衰退期间。既然媒体都在大肆宣传云计算具备明显的经济优点,为何会这样呢?

  答:我对此感到很惊讶。后来我开始认真考虑,以为你们对云计算仍是有很大的保留,云计算根本就缺乏一个清晰的定义;许多东西举着云计算的幌子,其实只是新瓶装旧酒而已,好比自动化。因此我认为,接下来三年会出现这一幕:数据中心行业须要对咱们的数据中心管理人员和专业人员进行云计算方面的宣传教育,确保他们明白云计算能为他们作什么。一旦作到了这点,接受及承认程度就会大幅提升。可是他们采用云计算可能还要再过两三年的时间,正如他们对待虚拟化那样。

  问:但另外一方面,行业分析师表示,订购使用托管服务的倒是业务部门,而不是IT部门。

  答:眼下多是这种状况,但我认为一旦IT部门真正明白云为什么物,就会开始积极采用云。并且要是IT部门感觉到了来自业务部门的压力,它们会更快地但愿采用云。

  问:下一步会是什么?云计算以后会出现什么?

  答:我不知道云计算以后会出现什么;可是咱们必须看到每一个人都一块儿拿出方案,来解决目前面前的问题,好比数据中心场地不足以及电源和冷却等问题,而全部这些问题要获得解决,都彷佛面临不可逾越的难度。像绿色网格(Green Grid)和咱们Afcom这些组织须要与云计算提供商还有最终用户碰到一块儿,共同肯定将来格局、预期目标以及如何作准备。我没法告诉你接下来会出现什么,但我能够说咱们是一个须要做为总体一块儿努力的行业。

  问:所以你在主动牵头应对这项艰巨的任务?

  答:不能说我在主动牵头应对这项任务,但在接下来的一两年,Afcom会与其余组织及咱们的成员商讨,搞清楚真正须要什么办法。你要走近用户和数据中内心面的人员,询问他们须要什么、咱们如何帮助知足他们的须要。而后,你须要把这个行业看做是一个总体