1 ．一开机进入欢迎屏幕，随后系统蓝屏蓝屏代码 c000021a 提示 unknow hard error unknown , hard error 后重开机才能进入系统，
答案：这个报错一般都与硬件驱动有关，因此请升级一下硬件驱动以后，查看是否可以解决问题。
若是说只有第一次打开机器时发生这个问题，而后再打开就正常的话，那么有多是硬件自己的问题了，建议去检测一下。
 
3 ．个人 windowsxp 系统，域帐号登陆 c000021a 蓝屏， administrator 登陆正常，是什么缘由？
0xC000021A错误表示用户模式子系统有所损坏，例如 WINLOGON或客户服务器运行时子系统（CSRSS）。因为发生该问题时并无进入系统，因此没法生成dump文件。
这个错误通常是由于Windows的系统文件受到了损坏或丢失，或者Windows的安装文件夹被设置了错误的访问权限等缘由引发的。
若是遇到0xC000021A错误，建议尝试以“最后一次正确的配置”方式启动 Windows；若是故障依旧，请从新安装Windows。
另外某些存在BUG的安全防御类软件可能会将Windows的系统文件看成恶意程序查杀，这时将形成Windows系统文件被误删除、在启动Windows时即出现0xC000021A错误的现象。例如2007年5月，诺顿杀毒软件将安装有MS06－070更新的中文版Windows XP的系统文件NETAPI32.DLL、LSASRV.DLL误识别为病毒进行了隔离，形成Windows XP启动时即出现0xC000021A错误，Windows XP没法完成启动。在手动恢复了正确的系统文件NETAPI32.DLL及LSASRV.DLL后方可解决。
而根据你描述的状况，本地用户登陆是没有问题的，只有域帐号登陆就有问题，我怀疑是域控方面的问题，因此请联系网络管理员进行排查。
 
4． 请教高手：个人 IBM 电脑操做系统为 Windows XP ，每次电脑开机至显示桌面后几秒钟就蓝屏，屏幕上显示的错误代码为 STOP ： c000021a Unknown Hard Error 请问此故障如何排除
请您回忆一下最近是否更新过什么设备驱动或者安装过什么新的软件？
      若此报错发生在系统启动阶段，请您重启您的计算机，而后按F8 ，在Windows 高级选项菜单时，选择“最后一次正确的配置”
若是此步骤没有解决您的问题，您能够参考如下帖子的步骤来进入安全模式：
http://social.answers.microsoft.com/Forums/zh-CN/xprepairzhcn/thread/e1eb8d69-7e84-4f54-85d2-99a631549ea9
      进入安全模式以后，咱们再来进行一次干净启动：
http://social.answers.microsoft.com/Forums/zh-CN/vistaperformancezhcn/thread/424b4486-464c-4169-979c-db4d80f6abab
      此时请您确认是否可以进入系统？若是能够进入了，请你继续按照以上帖子中的“二分法”来进行排查，直至找到问题软件，将其移除。
 
5. 开机会出现 STOP ： c000021a  unknown  Hard Error        Unknown  Hard Error 开不了机
开机时按F8键，选择安全模式是否可以进入。
若是能够，首先，建议在安全模式下彻底扫描查杀一下病毒。而后尝试一下干净启动：
1. 单击开始，单击运行，在打开框中键入 msconfig，而后单击肯定。
2. 点击“启动”的选项卡后，确认好当前的状态如何后，按“所有禁用”，以即可以执行反操做还原。
3. 点击“服务”的选项卡后，选中“隐藏全部Microsoft服务”，一样确认好当前的状态如何后按“所有禁用”。
4. 按“肯定”后重启电脑后确认问题。
注：从新启动后您会看到一个有关系统配置实用工具的提示框，咱们只需选中下次启动再也不提示后，肯定便可。
若是蓝屏是在安装了某个软件或驱动后出现的，请卸载此软件或驱动。
若是安全模式下也没法进入的话，那就有多是硬件的损坏。若是在修复系统或者重装系统后，问题依然存在，建议送修、检测电脑硬件。